Politique de confidentialité
MySecretCase S.R.L., dont le siège social est situé Corso Colombo 7, Milan (ci-après le"Propriétaire"), s'efforce constamment de protéger la confidentialité en ligne de ses utilisateurs. Ce document a été préparé conformément à l'article 13 du Règlement UE 2016/679 (ci-après :" Règlement") afin de vous permettre de prendre connaissance de notre politique de confidentialité, de comprendre comment vos informations personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site (ci-après :" Site") et, si nécessaire, de donner votre consentement exprès et éclairé au traitement de vos données personnelles.
Conformément aux règles du règlement, le traitement effectué par le contrôleur sera fondé sur les principes de licéité, d'exactitude, de transparence, de limitation et de conservation des objectifs, de minimisation des données, d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité.
Quels types de données personnelles traitons-nous ?
a. Données fournies lors de l'enregistrement
Le contrôleur des données traitera les données personnelles nécessaires pour vous enregistrer correctement sur le site afin de vous permettre d'accéder à notre commerce électronique et aux services connexes. Ces données sont fournies directement par la personne concernée et peuvent inclure des données personnelles et des coordonnées, y compris, mais sans s'y limiter, votre prénom, votre nom, votre date de naissance, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Si vous nous autorisez à le faire ou par l'utilisation de cookies, nous pouvons stocker des données d'authentification ou de mode de paiement, que vous pouvez supprimer à tout moment et qui ne seront utilisées qu'aux fins de l'exécution du contrat.
b. Données collectées pour fournir le service
Pour acheter nos produits, nous vous demanderons les données nécessaires à l'exécution du contrat, telles que les données d'expédition et de facturation.
Afin de fournir notre service, nous pouvons être amenés à traiter des catégories particulières de données, conformément à l'article 9 du règlement.
c. Données de navigation
Pendant l'utilisation de la plate-forme et pour son utilisation normale, les systèmes informatiques acquièrent des données qui, par leur nature, n'ont pas de fonction d'identification, mais qui pourraient avoir une fonction d'identification dans des cas limités si elles étaient traitées ou associées à des données détenues par des tiers.
Cette catégorie comprend, par exemple, les adresses IP, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, comme l'heure des demandes, les caractéristiques du dispositif utilisé, la taille des fichiers échangés ou d'autres types d'informations. Il s'agit de données anonymes ou globales qui ne permettent pas habituellement votre identification et qui sont utilisées pour identifier les anomalies et les problèmes. Les données peuvent être conservées pour protéger nos droits, mais à moins que ce ne soit le cas, les données ne seront pas conservées pendant plus de sept jours.
Objectif, base juridique et explication
Nous indiquons ci-dessous les finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles, la base juridique en vertu de l'article 6 du règlement sur la protection de la vie privée et une brève explication de chaque finalité.
Objectif | Base juridique | Explication |
a)Inscription, authentification et utilisation du site | Exécution du contrat | |
b) Traitement des commandes | Exécution du contrat | |
c) Stockage de vos données de paiement | Consentement | Nous pouvons vous demander d'enregistrer vos données afin d'accélérer le processus d'achat. Sans consentement, nous ne sauverons rien. |
d)Communication à nos partenaires commerciaux et à des tiers |
Consentement
|
Si vous nous y autorisez, nous pouvons communiquer des données à nos partenaires opérationnels (logistique et courrier) mais ils ne les transmettront jamais à des tiers pour des opérations publicitaires ou commerciales. |
Bulletin d'information | Consentement |
En indiquant votre adresse électronique dans la section "newsletter", vous nous permettez de vous envoyer des nouvelles et des informations sur des sujets qui vous intéressent. |
Profilage | Consentement |
Si vous nous en donnez l'autorisation, nous pouvons utiliser vos données pour analyser vos intérêts afin de vous placer dans des catégories spécifiques ou de prédire votre comportement. |
e) Envoi de communications de marketing direct | Intérêt légitime | Nous vous enverrons des courriels pour vous mettre à jouruniquement et exclusivementde nos produits ou services, si vous avez déjà acheté quelque chose chez nous. Cela nous permet de rendre les nouveaux produits ou services plus facilement accessibles et vous permet de rester à jour. Nos courriels ne seront pas fréquents ou intrusifs et vous avez la possibilité deà tout momentpour ne plus les recevoir. |
f) Entretien et amélioration du service et de votre expérience, gestion et planification du marché | Intérêt légitime |
Nous utilisons autant que possible des données anonymes et agrégées pour toute forme d'amélioration ou de planification des services ; nous pouvons également avoir besoin de vos données personnelles, mais elles ne seront utilisées que par nous.
|
g) Détecter ou prévenir les activités frauduleuses | Obligation légale et intérêt légitime | Nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles en cas d'activité malveillante sur notre site.
|
h) Respect des ordres des autorités judiciaires ou d'autres autorités publiques | Obligation légale | |
i) Tenue des registres | Obligation légale |
Certains produits peuvent impliquer l'accès à des catégories spéciales de données conformément à l'article 9 du règlement sur la protection de la vie privée, de sorte que nous pouvons avoir besoin de votre consentement pour vous fournir des services supplémentaires liés à ces produits. Ces données seront généralement traitées à l'aide de techniques de cryptage, d'anonymisation et de pseudonymisation.
Que se passe-t-il si vous décidez de ne pas nous fournir vos données ?
La fourniture de vos données personnelles aux fins a) et b) est nécessaire pour vous permettre de vous inscrire sur la plateforme et de conclure le contrat. Par conséquent, sans eux, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services.
Le consentement aux fins c) et d) est facultatif et n'a pas de conséquences négatives sur votre expérience d'utilisateur. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que le fait de consentir à ces objectifs nous permet de nous développer et de vous fournir des services meilleurs et moins chers.
A qui nous divulguons vos informations
Sur la base de l'intérêt légitime et comme mieux spécifié au point 2 de cette politique, nous divulguons vos données personnelles à d'autres sociétés appartenant à notre groupe pour une meilleure efficacité organisationnelle, en prenant toutes les précautions techniques et légales nécessaires.
En outre, nous divulguons des données à nos fournisseurs pour les besoins de la fourniture du service ou, en cas d'intérêt légitime, comme indiqué à l'article 2.
Les fournisseurs peuvent comprendre : des services de livraison, des sociétés informatiques, des conseillers juridiques, des sociétés de traitement des paiements, des sociétés de marketing. Lorsque les fournisseurs traitent des données à caractère personnel pour le compte du contrôleur de données, ils seront désignés comme contrôleurs de données conformément à l'article 28 du GDPR.
Transfert vers des pays tiers
Certaines de vos données personnelles peuvent être partagées avec des parties situées en dehors de l'Espace économique européen ; nous veillons à ce que cela soit fait dans le respect du règlement 679/2016, en adoptant des précautions qui prévoient un transfert uniquement vers des pays faisant l'objet d'une décision d'adéquation, sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, sur le consentement ou sur une autre base juridique appropriée.
Conservation des données
Les données personnelles ne seront conservées que pour les besoins liés à chacune des finalités énoncées au paragraphe 2 et conformément au principe de minimisation.
Nous pouvons avoir besoin de vos données pour défendre vos ou nos droits (art. 2946 cc. et suivants), ainsi que pour nous conformer aux obligations de tenir des registres comptables. Nous conservons donc ces données aussi longtemps que nécessaire, mais pas plus de 10 ans.
Nous conservons également vos données lorsque la loi ou l'ordre des autorités publiques nous y obligent. Nous conservons vos données à des fins de marketing pendant deux ans après le dernier contact commercial. Ceci est sans préjudice de votre droit de retirer votre consentement à tout moment en faisant une demande au contrôleur.
De plus amples informations sur la période de conservation des données et les critères utilisés pour déterminer ces périodes peuvent être obtenues en écrivant à:privacy@mysecretcase.com
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données à tout moment, conformément à l'art. 7 du Code de la vie privée et aux articles 15-22 du GDPR. En particulier, vous avez le droit de demander l'accès (art. 15 du Règlement), la rectification (art. 16 du Règlement), l'annulation (art. 17 du Règlement), la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par l'art. 18 du Règlement, la portabilité de vos données dans les cas prévus par l'art. 20 du Règlement, et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (Garante per la Protezione dei Dati Personali). Vous avez également le droit de révoquer votre consentement à tout moment, conformément à l'article 7 du Règlement ; il est précisé que la révocation du consentement n'affecte en aucun cas la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à la révocation.
Vous pouvez formuler une demande d'opposition au traitement de vos données conformément à l'article 21 du règlement dans laquelle vous apportez la preuve des raisons justifiant l'opposition : le Responsable du traitement se réserve le droit d'évaluer votre demande, qui ne serait pas acceptée en cas d'existence de raisons légitimes impérieuses de procéder au traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés.
Comment exercer vos droits ou demander des informations sur la politique de protection de la vie privée ?
Pour toute information ou besoin, ainsi que pour l'exercice des droits mentionnés, nous sommes à votre disposition à l'adresse électroniqueprivacy@mysecretcase.com.
Changements
La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis le 22/05/2018. Le Propriétaire se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour son contenu, en partie ou en totalité, notamment en raison de changements dans la législation applicable. Le Propriétaire vous informera de ces modifications et elles seront contraignantes dès leur publication sur le Site. Le Responsable du traitement vous invite donc à visiter régulièrement cette section afin de prendre connaissance de la version la plus récente et mise à jour de la politique de confidentialité afin de toujours être informé des données collectées et de l'utilisation qui en est faite par le Responsable du traitement.
INFORMATIONS SUR LES COOKIES
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petites chaînes de texte que les sites que vous visitez envoient à votre terminal (généralement à votre navigateur), où ils sont stockés et ensuite transmis aux mêmes sites lors de votre prochaine visite. Lors de la navigation sur un site web, l'utilisateur peut également recevoir sur son équipement terminal des cookies envoyés par différents sites web ou serveurs web (appelés "tiers"), sur lesquels peuvent résider certains éléments (tels que, par exemple, des images, des cartes, des sons, des liens spécifiques vers des pages d'autres domaines) présents sur le site web qu'il visite.
Pourquoi MySecretCase utilise-t-il des cookies ?
Les cookies sont utilisés à différentes fins, comme l'authentification de l'ordinateur, le suivi des sessions, le stockage d'informations sur des configurations spécifiques ou la publicité ciblée.
Quels sont les cookies utilisés ?
Le Site utilise les cookies suivants qui peuvent être désélectionnés, à l'exception des cookies de tiers pour lesquels vous devez vous référer directement aux méthodes de sélection et de désélection des cookies concernés, indiquées au moyen de liens :
- Cookies techniques de navigation ou de session et strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou pour vous permettre de profiter des contenus et services demandés.
- Les cookies de fonctionnalité, c'est-à-dire utilisés pour activer des fonctionnalités spécifiques du site et un certain nombre de critères sélectionnés (par exemple, la langue) afin d'améliorer le service fourni.
AVERTISSEMENT: en désactivant les cookies techniques et/ou de fonctionnalité, le site peut ne pas être disponible ou certains services ou fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement et vous pouvez être amené à modifier ou à saisir manuellement certaines informations ou préférences chaque fois que vous visitez le site.
Les cookies tiers, c'est-à-dire les cookies provenant de sites web ou de serveurs web autres que celui de MySecretCase S.R.L., sont utilisés aux fins de ces tiers. Il convient de noter que ces tiers, énumérés ci-dessous avec les liens pertinents vers leurs politiques de confidentialité, sont généralement des contrôleurs autonomes des données collectées par le biais des cookies qu'ils servent ; par conséquent, il faut se référer à leurs politiques de traitement des données personnelles, aux divulgations et aux formulaires de consentement (sélection et dé-sélection des cookies respectifs), comme indiqué dans la mesure susmentionnée. Dans un souci d'exhaustivité, il convient également de noter que MySecretCase S.R.L. fait tout son possible pour assurer le suivi des cookies sur son Site. Ceux-ci sont mis à jour régulièrement dans le tableau ci-dessous, où nous fournissons la transparence sur les cookies directement envoyés par MySecretCase S.R.L. et leur finalité. En ce qui concerne les tiers qui envoient des cookies par le biais de notre Site, nous fournissons ci-dessous des liens vers leurs avis de confidentialité respectifs : à ces tiers, nous déléguons, comme déjà précisé, la responsabilité de fournir des informations et de recueillir votre consentement, comme l'exige la Disposition. Cette responsabilité se réfère non seulement aux cookies que le tiers envoie directement, mais aussi à tous les autres cookies qui sont envoyés par notre Site en vertu de l'utilisation de services fournis par le tiers. MySecretCase S.R.L. n'a aucun contrôle sur ces cookies envoyés par les prestataires de services de ces tiers et ne connaît pas leurs caractéristiques ou leur finalité. Vous trouverez ci-dessous des liens vers des informations sur les cookies tiers :
- Google :https://www.google.com/policies/privacy/partners/
- Google Adwords :https://policies.google.com/technologies/cookies
- Facebook :https://www.facebook.com/policies/cookies/
- Bing :https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement
- Hotjar :https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information
Dans le détail, les cookies envoyés par MySecretCase S.R.L. via le Site sont indiqués ci-dessous :
Type de cookie et propriétaire | Nom technique des cookies | Fonctionnement et objectif | Temps de persistance |
Technique - HotJar |
_hjIncludedInSample
|
Ce cookie est utilisé pour évaluer les problèmes de navigation sur le site
|
1 an |
Technique - Google Analytics |
_ga |
Ce cookie est utilisé pour évaluer les performances du site et le trafic sur celui-ci, et pour distinguer les utilisateurs uniques.
|
2 ans |
Technique - Google Analytics
|
_grille |
Ce cookie est utilisé pour évaluer les performances du site et le trafic sur celui-ci et pour distinguer les utilisateurs uniques.
|
24 heures |
Analytique - MailChimp
|
Ce cookie est utilisé pour évaluer les commandes, les achats, les conversions et les statistiques de vente dans leur ensemble.
|
Comment puis-je désactiver les cookies ?
Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer (tout ou partie) des cookies grâce aux fonctions spécifiques de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de définir les préférences relatives à l'utilisation des cookies par le biais de votre navigateur, vous pouvez consulter les instructions correspondantes :