Direkt zum Inhalt

Versand für Bestellungen über 35€

Versand bei Bestellungen über 35€ jetzt nur 7,90€

jetzt nur 7,90

Versand bei Bestellungen über 35€ jetzt nur 7,90€

  • Instagram
  • Facebook
  • YouTube
Sprache
  • Italiano
  • Deutsch
  • English
  • français
MySecretCase MySecretCase MySecretCase
  • BLACK RABATTE
  • Vagina
    • Klitoris-Sauger
    • Vibratoren
    • Dildo
    • Wand Massager
    • Vaginalkugeln
  • Penis
    • Penis-Masturbatoren
    • Penisring
    • Penishülle
    • Penis-Pumpe
  • Anus
    • Anal-Dildo
    • Analvibrator
    • Butt Plug
    • Tail Plug
    • Analkugeln
    • Prostatamassagegerät
    • Anal Dusche
  • Paar
    • Paarvibrator
    • Vibrations-Ei
    • Vibrator mit Fernbedienung
    • Strap On Dildo
    • Doppel-Dildo
    • Erotische Spiele
    • Kondome
  • Bondage
    • Bondage Kit
    • Handschellen
    • Nippelklammern
    • Peitschen & Paddel
    • Sexy Masken
    • Mundknebel
    • Bondage Seile
  • Unterwäsche
    • Unterwäsche
    • Baby Doll
    • Tanga und Sexy Slips
    • Catsuit & Bodystocking
    • Intim-Bodysuit
    • Sexy Verkleidungen
    • Sexy Kleidung
    • Nippelabdeckungen
    • Mini-Bikini
  • Gleitmittel
    • Lubrificanti Anale
    • Lubrificanti Vaginale
    • Eccitanti
    • Toycleaner
  • Wellness
    • Vaginal-Schönheit
    • Erotischen Massagen
    • Nahrungsergänzungsmittel
    • Saugfähiger Slip
    • Menstruationsbecher
  • Sconti
  • Novità
  • Geschenk-Gutscheine
  • Alle Sex Toys
Suchen Account 0 Warenkorb
Gesamtpreis
€0,00
Versandkosten, Steuern und Rabatte werden beim Bezahlen berechnet
Dein Warenkorb ist leer
  • SCONTI
    BLACK RABATTE
    • Vagina
    • Klitoris-Sauger
      Klitoris-Sauger
    • Vibratoren
      Vibratoren
    • Dildo
      Dildo
    • Stabmassagegerät
      Stabmassagegerät
    • Vaginalkugeln
      Vaginalkugeln
    • Penis
    • Penis-Masturbatoren
      Penis-Masturbatoren
    • Penisring
      Penisring
    • Penishülle
      Penishülle
    • Penis-Pumpe
      Penis-Pumpe
    • Anus
    • Anal-Dildo
      Anal-Dildo
    • Analvibrator
      Analvibrator
    • Butt Plug
      Butt Plug
    • Heckstecker
      Heckstecker
    • Analkugeln
      Analkugeln
    • Prostatamassagegerät
      Prostatamassagegerät
    • Anal Dusche
      Anal Dusche
    • Paar
    • Paarvibrator
      Paarvibrator
    • Vibrations-Ei
      Vibrations-Ei
    • Vibrator mit Fernbedienung
      Vibrator mit Fernbedienung
    • Umschnalldildo
      Umschnalldildo
    • Doppel-Dildo
      Doppel-Dildo
    • Erotische Spiele
      Erotische Spiele
    • Kondome
      Kondome
    • Knechtschaft
    • Bondage Kit
      Bondage Kit
    • Handschellen
      Handschellen
    • Nippelklammern
      Nippelklammern
    • Peitschen & Paddel
      Peitschen & Paddel
    • Sexy Masken
      Sexy Masken
    • Mundknebel
      Mundknebel
    • Bondage Seile
      Bondage Seile
    • Unterwäsche
    • Unterwäsche
      Unterwäsche
    • Baby-Puppe
      Baby-Puppe
    • Tanga und Sexy Slips
      Tanga und Sexy Slips
    • Catsuit & Bodystocking
      Catsuit & Bodystocking
    • Intim-Bodysuit
      Intim-Bodysuit
    • Sexy Verkleidungen
      Sexy Verkleidungen
    • Sexy Kleidung
      Sexy Kleidung
    • Nippelabdeckungen
      Nippelabdeckungen
    • Mini-Bikini
      Mini-Bikini
    • Gleitmittel
    • Lubrificanti Anale
      Lubrificanti Anale
    • Lubrificanti Vaginale
      Lubrificanti Vaginale
    • Aufregend
      Aufregend
    • Toycleaner
      Toycleaner
    • Wellness
    • Vaginal-Schönheit
      Vaginal-Schönheit
    • Erotischen Massagen
      Erotischen Massagen
    • Nahrungsergänzungsmittel
      Nahrungsergänzungsmittel
    • Saugfähiger Slip
      Saugfähiger Slip
    • Menstruationsbecher
      Menstruationsbecher
  • SCONTI
    Ermäßigungen
  • New
    Novità
  • Geschenk-Gutscheine
    Geschenk-Gutscheine
  • Sexspielzeug
    Alle Sex Toys
  • Orgasmeria
  • MySecretCase Education
  • Anmelden / Account erstellen
  • Accessibilità per tutt*
Top gesucht
-42%
Rabatte
Klitoris-Sauger
Flamingo
983 reviews
Verkaufspreis€34,95 €34,95 Regulärer Preis €59,95 €59,95 Sparen €25
-31%
Rabatte
#colore_nero
#colore_nero
Viola Fuchsia Schwarz
Vibrierendes Ei
Lovetto
513 reviews
Verkaufspreis€23,95 €23,95 Regulärer Preis €34,95 €34,95 Sparen €11
-44%
Rabatte
Klitoris-Sauger
Pro G Spot Rabbit Succhiaclitoride
858 reviews
Verkaufspreis€44,95 €44,95 Regulärer Preis €79,95 €79,95 Sparen €35
-33%
Rabatte
Klitoris-Sauger
Pro Penguin Next Generation
973 reviews
Verkaufspreis€39,95 €39,95 Regulärer Preis €59,95 €59,95 Sparen €20
Rabatte
Kaninchen-Vibrator
Tu Mi Fai Girar
401 reviews
Verkaufspreis€29,95 €29,95 Regulärer Preis €39,95 €39,95 Sparen €10
-73%
Rabatte
#colore_nero
#colore_nero
Schwarz Fuchsia
Kaninchen-Vibrator
Lily Vibrator
103 reviews
Verkaufspreis€15,95 €15,95 Regulärer Preis €59,95 €59,95 Sparen €44
Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts

Un sito accessibile

Utilizziamo un'interfaccia di accessibilità che adatta le funzionalità del sito alle esigenze personali.

Ci impegniamo a fornire un sito web accessibile al più ampio pubblico possibile, indipendentemente dalle circostanze e dalle capacità.

Adattabilità dell'interfaccia

Rendiamo possibile la regolazione dell'interfaccia utente, del design
e di lettura facilitata: font, colori, animazioni ecc...

Lettura con Screen-Reader

Garantiamo una lettura del sito tramite
Screen-Reader per gli utenti non vedenti.

Elevate modalità di navigazione

Rendiamo possibile la navigazione a
diversi profili di disabilità.

Compatibilità con browser

L'interfaccia di accessibilità è supportata su Google Chrome,
Mozilla Firefox, Apple SafarI e molti altri.

Diversity&inclusion

Ci impegniamo per creare una cultura orientata alla diversità e all’inclusione.

Nel 2021 siamo stati premiati come uno tra i 20 brand più inclusivi dal Diversity Brand Index.

Leggi l'intera dichiarazione di accessibilità

Siamo fermamente convinti che Internet debba essere disponibile e accessibile a chiunque e ci impegniamo a fornire un sito web accessibile al più ampio pubblico possibile, indipendentemente dalle circostanze e dalle capacità. A tal fine, puntiamo ad attenerci il più rigorosamente possibile alle Linee Guida 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C) per l'accessibilità dei contenuti Web. Queste linee guida spiegano come rendere i contenuti web accessibili alle persone con una vasta gamma di disabilità. Il rispetto di queste linee guida ci aiuta a garantire che il sito web sia accessibile a tutte le persone: non vedenti, persone con disabilità motorie, ipovedenti, disabilità cognitive e altro ancora.
Questo sito web utilizza varie tecnologie che hanno lo scopo di renderlo il più accessibile possibile in ogni momento. Utilizziamo un'interfaccia di accessibilità che consente alle persone con disabilità specifiche di regolare l'interfaccia utente del sito web (interfaccia utente) e progettarlo in base alle loro esigenze personali.
Inoltre, il sito utilizza un'applicazione basata su un IA che lavora in background e ottimizza costantemente il suo livello di accessibilità. Questa applicazione corregge l'HTML del sito, adatta le sue funzionalità e il suo comportamento per i lettori di schermo (screen-reader) utilizzati da utenti non vedenti, e per le funzioni della tastiera utilizzate da persone con disabilità motorie.

Il nostro sito web implementa la tecnica degli attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications), oltre a diversi cambiamenti comportamentali, per garantire che gli utenti non vedenti che visitano il sito tramite uno screen-reader siano in grado di leggere, comprendere e godere a pieno delle funzioni del sito web. Non appena un utente con uno screen-reader entra nel sito, riceve immediatamente un prompt per attivare il Profilo
Screen-Reader in modo da poter navigare e gestire il sito in modo efficace. Ecco come il nostro sito web copre alcuni dei più importanti requisiti per gli screen-reader:

1. Ottimizzazione per gli Screen-reader: Eseguiamo un processo di background che apprende i componenti del sito web dall'alto verso il basso, per garantirne la conformità continua anche durante l'aggiornamento. Durante questo processo, forniamo ai lettori di schermo dati significativi utilizzando il set di attributi ARIA. Ad esempio, forniamo etichette di moduli accurati; descrizioni di icone attivabili (icone social media, icone di ricerca, icone dei carrelli, ecc.); guida di convalida per gli input dei moduli; ruoli degli elementi come pulsanti, menu, dialoghi modali (popup), e altri elementi del genere.
Inoltre, per le immagini che non sono descritte, il processo di scannerizzazione in background analizza tutte le immagini del sito e fornisce una descrizione in forma di ALT (alternative text) tag accurata e significativa basata su un metodo di riconoscimento oggetto/immagine. Estrae anche testi incorporati nell'immagine, utilizzando una tecnologia OCR (optical character recognition). Per attivare le regolazioni per lo screen-reader in qualsiasi momento, gli utenti devono solo premere la combinazione di tastiera ‘Alt + 1’. Gli utenti di Screen-reader ottengono anche notifiche automatiche per attivare la modalità Screen-reader non appena entrano nel sito. Queste regolazioni sono compatibili con tutti i lettori di schermo più usati, tra cui JAWS e NVDA.

2. Ottimizzazioni per la navigazione da tastiera: Il processo in background modifica e regola anche l’HTML del sito, aggiungendo vari comportamenti tramite il codice Javascript per rendere il sito web operabile tramite la tastiera. Questo include la possibilità di navigare il sito web utilizzando i tasti Tab e Shift + Tab, operare a discesa con i tasti freccia, chiuderli con Esc, usare pulsanti di attivazione e link utilizzando il tasto Invio, passare tra elementi radio e checkbox utilizzando i tasti freccia, e riempirli con la barra spaziatrice o il tasto Invio.
Inoltre, gli utenti della tastiera troveranno i menu di navigazione rapida e content-skip, disponibili in qualsiasi momento facendo clic su Alt+1, o come primo elemento del sito durante la navigazione con la tastiera. Il processo in background gestisce anche popup attivati spostando il focus della tastiera verso di loro non appena appaiono, senza consentire la messa a fuoco di deriva al di fuori di esso.
Gli utenti possono anche utilizzare scorciatoie come "M" (menu), "H" (intestazioni), "F" (forme), "B" (pulsanti), e "G" (grafica) per arrivare a elementi specifici.

* Profilo per Epilettici: Questo profilo consente alle persone con epilessia di utilizzare il sito web in modo sicuro, eliminando il rischio di episodi derivati da animazioni lampeggianti e combinazioni di colori rischiose.

* Profilo per Ipovedenti: questo profilo regola il sito web in modo che sia accessibile alla maggior parte delle difficoltà visive come problemi di vista degradata, problemi di visione periferica, cataratte, glaucoma e altre.

* Profilo per Disabilità Cognitive: Questo profilo fornisce varie funzionalità di assistenza per aiutare gli utenti con disabilità cognitive come autismo, dislessia, CVA, e altri, a concentrarsi sugli elementi più importanti in maniera più fluida e accessibile.

* Profilo per Disturbo dell’Attenzione (ADHD): questo profilo riduce significativamente le distrazioni e il rumore, per aiutare le persone con ADHD e disturbi dello sviluppo neurologico a sfogliare, leggere e concentrarsi sugli elementi essenziali più facilmente.

* Profilo per non-vedenti (Screen-reader): questo profilo regola il sito web in modo da renderlo compatibile con lettori di schermo come JAWS, NVDA, Voiceover e Talkback. Un lettore di schermo è sempre installato sul computer di un utente non vedente, e questo sito è compatibile con questo strumento.

* Profilo per Navigazione da Tastiera (Disabilità Motorie): Questo profilo consente alle persone con difficoltà motorie di gestire il sito web utilizzando dalla tastiera con i tasti Tab, Shift+Tab e Invio. Gli utenti possono anche utilizzare scorciatoie come "M" (menu), "H" (intestazioni), "F" (forme), "B" (pulsanti), e "G" (grafica) per arrivare a elementi specifici.

1. Regolazione font – gli utenti possono aumentare e diminuire le dimensioni, cambiarne il tipo, regolare la spaziatura, l'allineamento, l'altezza della linea e altro ancora.

2. Regolazione colori – gli utenti possono selezionare vari profili di contrasto di colore come luce, oscurità, invertito e monocromatico. Inoltre, gli utenti possono scambiare combinazioni di colori di titoli, testi e sfondi, con oltre 7 diverse opzioni di colorazione.

3. Animazioni – Gli utenti che soffrono di epilessia possono fermare tutte le animazioni in esecuzione con un semplice clic. Le animazioni controllate dall'interfaccia includono video, GIF e transizioni CSS lampeggianti.

4. Enfatizzazione dei contenuti – gli utenti possono scegliere di enfatizzare elementi importanti come collegamenti e titoli. Possono anche scegliere di evidenziare solo gli elementi focalizzati o sospesi.

5. Silenziamento dell’audio – gli utenti con apparecchi acustici possono soffrire di mal di testa o altri problemi dovuti alla riproduzione automatica di un audio. Questa opzione consente agli utenti di disattivare istantaneamente l'intero audio del sito.

6. Disturbi Cognitivi – Utilizziamo un motore di ricerca che è collegato a Wikipedia e Wiktionary, permettendo alle persone con disturbi cognitivi di cercare i significati di frasi, iniziali, slang, e altri, per capire in maniera più diretta il testo.

7. Altre funzioni – diamo agli utenti la possibilità di cambiare il colore e le dimensioni del cursore, utilizzare una modalità di stampa, attivare una tastiera virtuale e molte altre funzioni.

Puntiamo a supportare la più ampia gamma di browser e tecnologie assistive possibile, in modo che i nostri utenti possano scegliere gli strumenti più adatti per loro, con il minor numero possibile di limitazioni. Abbiamo dunque lavorato molto duramente per essere in grado di supportare tutti i principali sistemi che comprendono oltre il 95% della quota di mercato degli utenti tra cui Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera e Microsoft Edge, JAWS, e NVDA (screen reader), sia per Windows e per gli utenti MAC.

Nonostante i nostri sforzi per consentire a chiunque di adattare il sito alle proprie esigenze, ci possono essere ancora pagine o sezioni che non sono completamente accessibili, sono in procinto di diventare accessibili, o mancano di una soluzione tecnologica adeguata per renderli accessibili. Cerchiamo continuamente di migliorare la nostra accessibilità, aggiungendo, aggiornando e migliorando le sue opzioni e caratteristiche,
e sviluppando e adottando nuove tecnologie. Tutto questo per raggiungere il livello ottimale di accessibilità, seguendo i progressi tecnologici.

Invalid password
Enter
10€
Rabatt für Sie!
Melden Sie sich für unseren Newsletter an und genießen
Sie Rabatte, Geschenke und heiße Tipps.

Ich erkläre, dass ich die Datenschutzerklärung Datenschutzrichtlinie angegebenen Marketingzwecke zu gemäß Art. 13 von der Europäischen Verordnung 2016/679 gesehen habe und Ich stimme dem Erhalt Ihres Newsletters zu.

Questo campo é obbligatorio

INFORMATIONEN
  • Kundenservice
  • Über uns
  • Kontakte
  • Rückerstattungen
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie Policy
  • Verkaufsbedingungen
  • Nutzungsbedingungen
  • Sex Toys wieder aufladen
  • Entsorgung von Sex Toys
ENTDECKE
  • Mein Account
  • Wunschliste
  • G-Punkte
  • Blog
  • Erotische Erzählungen
  • Alle Marken
  • Mitgliedschaftsprogramm
  • Arbeiten mit uns
  • Sex Toys Spezifikationen
  • Zugänglichkeit für alle
TOP CATEGORY
  • Geschenk-Gutscheine
  • Sexspielzeug
  • Dildo
  • Vibratoren
  • Analsex
  • Knechtschaft
  • Gleitmittel
  • Kondome
  • Sexy Unterwäsche
GENIESSE MIT
  • Rabbit Vibrator
  • Realistischer Dildo
  • Masturbatoren für Männer
  • Analplug
  • Umschnalldildo
  • Vibrations-Ring
  • Klitoris-Sauger
Kontaktiere uns
  • Kontakt
Folge uns
  • Instagram
  • Facebook
  • YouTube
Akzeptieren
  • American Express
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Visa
Sprache
  • Italiano
  • Deutsch
  • English
  • français
Währung
  • Belgien (EUR €)
  • Bulgarien (BGN лв.)
  • Dänemark (DKK kr.)
  • Deutschland (EUR €)
  • Estland (EUR €)
  • Finnland (EUR €)
  • Frankreich (EUR €)
  • Griechenland (EUR €)
  • Irland (EUR €)
  • Italien (EUR €)
  • Kroatien (EUR €)
  • Lettland (EUR €)
  • Litauen (EUR €)
  • Luxemburg (EUR €)
  • Malta (EUR €)
  • Niederlande (EUR €)
  • Österreich (EUR €)
  • Polen (PLN zł)
  • Portugal (EUR €)
  • Rumänien (RON Lei)
  • Schweden (SEK kr)
  • Schweiz (CHF CHF)
  • Slowakei (EUR €)
  • Slowenien (EUR €)
  • Spanien (EUR €)
  • Tschechien (CZK Kč)
  • Ungarn (HUF Ft)
  • Zypern (EUR €)
© 2023 MySecretCase s.r.l. All Rights reserved. P.IVA: IT06396080480 Uff. del Reg. delle Imprese di Milano N. REA: Mi-2071045 - R.A.E.E. IT19110P00005805 - Registro Pile e Accumulatori IT20070000012272
★ Recensioni Judge.me
Lascia che i clienti parlino per noi
65244 reviews
Eine Bewertung schreiben
79%
(40037)
15%
(7790)
4%
(1868)
1%
(494)
1%
(389)
...
MySecretCase
...
Ausgezeichnet

Der erste anale Orgasmus in Zusammenarbeit mit Ihnen erreicht ... außergewöhnliche !!!! Selbst wenn die 20 cm, die ich anderswo gefunden habe...

...
MySecretCase
...

Der erste anale Orgasmus, der in Zusammenarbeit mit Ihnen erreicht wurde... außergewöhnlich
Obwohl ich die 20 cm anderswo gefunden habe ...

...
MySecretCase
....
Super

Verkaufe Freuden und.... Gänsehautmomente!!!

WÄHLE DEIN GESCHENK

IN DEN WARENKORB BEI BESTELLUNGEN ÜBER 50 €

WÄHLE DEIN GESCHENK

IN DEN WARENKORB BEI BESTELLUNGEN ÜBER 55 €

Judge.me Verified Reviews Badge
10434
Verified Reviews
GRATISPRODUKT
Du brauchst ##money##, um es wählen zu können

Wähle das Gratisprodukt aus

selected card
No thanks
Nein danke,
Ich habe zu viele
selected card
MySecret - Wallet
Accessori
selected card
Oral Job
Accessori
selected card
MySecret - Pochette
Accessori
selected card
Chiavami
Accessori
Deutsch
  • Français
  • English
  • Deutsch
  • Italiano

Willkommen 💕 bei MySecretCase!

Home / Assistenza clienti
Assistenza clienti

ORDINI

Se hai creato un account MySecretCase potrai vedere il tuo ordine ed essere sempre aggiornato sul suo stato.
Se hai fatto l’acquisto come utente non registrato potrai tracciare il tuo pacco seguendo il link all'interno dell'email di conferma. Ti ricordiamo che solo quando il pacco verrà affidato al corriere riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione contenente il link per la tracciabilità. Il link potrebbe non funzionare immediatamente, attendi qualche ora e riprova!

- Se l’articolo è danneggiato o difettoso: scrivi una mail a info@mysecretcase.com, indicando il numero dell'ordine ed il prodotto in questione. Descrivi brevemente la problematica e allega una foto o un video che mostri il difetto.
- Se hai cambiato idea, fai una richiesta di recesso: scrivi una mail a info@mysecretcase.com, indica il numero dell'ordine e allega la foto degli articoli che vuoi restituire. Ti risponderemo, spiegandoti come procedere.

NB: trattandosi di prodotti estremamente intimi, il recesso viene accettato solo in caso di prodotti ancora sigillati nelle loro confezioni.

Tutti i nostri toy hanno garanzia valida 2 anni.

È possibile vedere nel proprio account gli ordini completati solo a seguito di registrazione. Se hai completato un acquisto prima della registrazione, l'ordine non comparirà nel tuo account. Potrai comunque tracciare facilmente la spedizione tramite il link che ti invieremo per email.

Il sito propone in vendita tantissimi prodotti divisi in categorie e sotto-categorie.
La procedura di acquisto è semplice. Per una guida, contattataci telefonicamente: un nostro operatore ti guiderà nel processo di acquisto o completerà il tuo ordine direttamente al telefono.
Al fine di ricevere un supporto puntuale e rapido tieni a portata di mano il nome/codice del prodotto o dei prodotti che intendi acquistare.

Contattaci prima di effettuare l'ordine, per sapere se nella tua zona è attivo questo servizio.

PRIVACY

Il pacco è anonimo al 100%! I prodotti vengono spediti in un pacco di cartone color avana senza loghi né riferimenti al contenuto. Come mittente non viene riportato MySecretCase, bensì il nostro servizio di logistica che non è in alcun modo riferibile a MySecretCase.

Il pagamento con carta di credito genera una transazione riportata con la sigla "MSC" sul tuo estratto conto, senza alcun riferimento al sexy shop.

PAGAMENTI

Le normative europee stanno cambiando per rendere il pagamento online con carta di credito più sicuro. Per ogni ordine effettuato dopo il 1° Gennaio 2021, il sistema potrebbe chiederti di autenticare il tuo pagamento attraverso il processo 3D Secure, che sarà personalizzato a seconda del tipo di carta con cui si paga (ad esempio, Visa Secure, Mastercard Identity Check o American Express SafeKey).


Cosa devo fare?
Se non l'hai già fatto, devi registrare la tua carta di credito per il servizio 3D Secure. Collegati al sito web della tua banca e visita la sezione dedicata al 3D Secure per conoscere la procedura esatta di attivazione. Se in passato hai già registrato la tua carta per 3D Secure o hai già utilizzato questa funzione per i tuoi acquisti, non è necessario registrarsi di nuovo. Tuttavia, alcune banche potrebbero aver modificato il processo di attivazione per offrire un'esperienza di pagamento ancora migliore o introdotto applicazioni per smartphone specifiche per il 3D Secure. Contatta la tua banca per ulteriori informazioni. Per rendere i tuoi pagamenti online semplici e ancora più sicuri, ti consigliamo di attivare 3D Secure prima del tuo prossimo ordine online.


Cosa cambierà?
Potrebbe esserti già stato chiesto di autenticarti con 3D Secure quando effettui i tuoi pagamenti online. Tuttavia, la normativa recente introduce un nuovo processo che offre una maggiore sicurezza e mezzi di autenticazione più semplici.

MySecretCase supporta le transazioni gestite tramite Paypal. In fase di check-out scegli tra le varie opzioni di pagamento Paypal. Verrai reindirizzato sul sito Paypal.com dove potrai effettuare il pagamento utilizzando il tuo account Paypal. Per maggiori informazioni puoi consultare la sezione di approfondimento a questo link: www.paypal.com/it/smarthelp/home

Puoi pagare il tuo ordine tramite carta di credito e prepagata. Accettiamo carte emesse dai principali circuiti di gestione dei pagamenti elettronici, quali VISA, Visa Electron (PostePay e similari) MasterCard, Maestro, American Express, senza costi aggiuntivi.

Puoi ricevere il pacco e pagare direttamente in contanti al corriere al momento della consegna, con un costo fisso aggiuntivo pari a 5,90 euro. NB: Se scegli il contrassegno, riceverai un sms (o un whatsapp se lo richiedi) per verificare subito l'ordine.

SPEDIZIONE

I nostri ordini, se completati entro le ore 14.00, vengono evasi il giorno stesso, ad eccezione degli ordini in contrassegno che vanno confermati tramite email. Non appena il pacco viene spedito, ti verrà inviata una mail di conferma con il link di tracciamento della spedizione. Il link potrebbe non essere subito attivo; riprova dopo qualche ora o la mattina del giorno successivo. Le consegne variano da 1 a 3 giorni lavorativi.

Per le spedizioni in Italia ci affidiamo a GLS (consegna express) o Milkman.

I costi di spedizione sono di 4,90 euro. La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 35 euro. Il contrassegno ha un costo fisso di 5,90 euro.

Se il corriere ha già effettuato due tentativi di consegna, ma non eri presente o se tracciando la spedizione risulta bloccata per indirizzo sconusciuto, significa che il tuo pacco è in giacenza presso il deposito GLS. Contattaci subito, indicando se preferisci ritirare personalmente l'ordine presso la sede GLS di riferimento (entro e non oltre due giorni lavorativi) o se desideri un nuovo tentativo di consegna. Puoi richiedere la consegna presso un indirizzo differente da quello fornito in fase di ordine, ma ti verrà addebitato dal vettore un costo extra che varia a seconda della destinazione specificata. Milkman non effettua fermo deposito; contattaci per organizzare una nuova spedizione

 Trascorsi i termini di giacenza/fermo deposito, il pacco sarà automaticamente reso al mittente. Se hai già pagato il tuo ordine, avrai diritto al rimborso dei prodotti oppure potrai richiedere una nuova spedizione, senza costi aggiuntivi. Se avevi invece indicato il contrassegno come metodo di pagamento, dovrai effettuare un nuovo acquisto.

Sì, puoi modificarlo e ti consigliamo di contattarci il prima possibile. Se il pacco non fosse ancora stato spedito, possiamo intervenire tempestivamente contattando la nostra logistica. Se il vettore della spedizione avesse già preso in carico il pacco, allora sarà necessario concordare un cambio di destinazione con lo spedizioniere, con conseguente addebito di una commissione extra dovuta al corriere. I costi extra dovuti per cambio indirizzo variano a seconda della nuova destinazione specificata. Se la spedizione è gestita da Milkman puoi personalmente organizzare la consegna, modificando l'indirizzo e/o scegliendo una fascia oraria, tramite il tracking link che ti abbiamo inviato.
Per facilitare la consegna, indica sempre tutti i dati necessari:
Nominativo (corrispondente al nome indicato sul citofono)
Via e Numero civico
Città
Provincia
CAP
Recapito telefonico
Eventuali ulteriori informazioni: azienda, negozio, scala, piano ecc...

RESI E RECESSI

I nostri prodotti hanno tutti garanzia di 2 anni. Per assistenza sui prodotti hai a disposizione il nostro Customer care. Ti chiediamo di seguire le seguenti procedure per la segnalazione:
- Contattaci scrivendo a info@mysecretcase.com.
- Inviaci una foto o un video dell’oggetto e del dettaglio eventualmente non conforme.
- Indica il numero dell'ordine, il nome del prodotto e descrivi dettagliatamente il malfunzionamento.
- Sarai ricontattato entro 48 ore e verrà programmato un ritiro dell'oggetto con un nostro corriere.
- Ricevuta la merce, verrà fatto il controllo qualità e provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto o un prodotto a tua scelta del valore massimo di quello reso. In alternativa puoi scegliere un coupon o il rimborso.

È possibile effettuare un reso per recesso entro 14 giorni dalla consegna del pacco. L'articolo non deve essere stato rimosso dalla confezione originale, che dovrà risultare integra ed imballata come alla consegna. La rimozione di eventuali sigilli di garanzia, farà decadere il diritto di recesso.

Prima di procedere, ti chiediamo di inviarci una prova fotografica che attesti lo stato della confezione e del prodotto. Una volta ricevuta la nostra conferma di accettazione della richiesta di recesso, potrai rispedire il prodotto a
Msc srl C.so Colombo, 7 - 20144 Milano
In caso di recesso, le spese di spedizione sono a carico del mittente.
Ti ricontatteremo non appena riceveremo la merce e provvederemo all'immediato rimborso (o, se specificato, all'emissione di un coupon per un nuovo acquisto).

PRODOTTI

I sex toys possono avere diverse modalità di ricarica. Se hanno un sistema a batteria, ti basterà verificare la tipologia di batterie necessarie e cambiarle quando necessario. Se il toy acquistato invece ha sistema di ricarica, tramite cavetto USB, verifica sempre l'ingresso dello spinotto: solitamente sul prodotto è presente un piccolo forellino. Questo, va forzato con lo spinotto del caricabatterie. Rimosso lo spinotto, il forellino si richiuderà. Questa modalità è stata ideata per preservare il motore interno da possibili infiltrazioni di liquidi e per permetterne una corretta manutenzione.

Visita qui la nostra pagina dedicata alle istruzioni per sex toys ricaricabili.

Se il tuo toy preferito non è disponibile, clicca su "ricevi una notifica" nella scheda prodotto ed inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai una notifica via posta elettronica non appena tornerà acquistabile!

COUPON

Per scoprire tutti i codici sconto attivi, segui i nostri profili social e iscriviti alla newsletter! Riceverai tantissime offerte e sarai sempre aggiornato sulle nostre ultime novità ;)

Il codice sconto (o coupon) è una stringa di testo composta da numeri e/o lettere di lunghezza variabile. Va inserito nell'apposito campo "Codice sconto" presente nella schermata "Carrello". Una volta digitato il codice sconto, ricordati di utilizzare il pulsante "APPLICA" al fine di completare l'operazione. Solo i codici applicati saranno effettivamente utilizzati. Non è possibile aggiungere codici sconto e promozioni una volta completato l'ordine.
NB: I codici promozionali possono avere una durata temporale limitata, richiedere un importo minimo e non sono cumulabili.

ACCOUNT / NEWSLETTER

Il modo più semplice per iscriversi alla Newsletter di MySecretCase è attraverso l'apposita area posizionata in fondo a ciascuna pagina del sito. Per registrarsi basterà inserire l'indirizzo email ed accettare le policy riguardanti il trattamento dei dati personali. Non ti sei ancora iscritto? Affrettati! Per te, subito, un codice sconto di 10 euro!

Crea il tuo account MySecretCase per monitorare con più facilità i tuoi ordini! Per registrarti trovi l'icona del login in alto a destra se navighi da un dispositivo desktop, all'interno del menu, se navighi da un dispositivo mobile. Bastano pochi e semplici step per completare la registrazione. L'acquisto di un prodotto non coincide con la creazione dell'account.

Hai dimenticato la password? Puoi richiedere un reset attraverso l'apposito link "Password dimenticata" presente nella pagina di Login. Se hai bisogno di supporto contattaci subito!

Ti serve aiuto?

Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00

Mandaci una mail a
info@mysecretcase.com

Scrivici su WhatsApp
02 8736 8330

Chatta con noi in tempo reale