AGB


Abschluss von Kaufverträgen

Die Bestätigung und das Absenden der Bestellung durch den Kunden ("Kunde" ist der Benutzer der Website mysecretcase.com, der auf die E-Commerce-Kasse zugreift), gemäß den Anweisungen, die von Zeit zu Zeit auf den Webseiten erscheinen, bedeutet, dass der Kunde die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vollständig akzeptiert hat. Der Kaufvertrag zwischen mysecretcase.com und dem Kunden gilt mit der Annahme der Bestellung durch mysecretcase.com als abgeschlossen.

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder die den Kauf durch Anforderung einer Rechnung mit gültiger MwSt.-Nummer tätigt), muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine Kopie ausdrucken oder elektronisch speichern und in jedem Fall die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 185/99 über den Fernabsatz aufbewahren.

Jegliches Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für die - auch teilweise - Nichtannahme eines Auftrags ist ausgeschlossen.

Wenn aufgrund von Missverständnissen oder anderen Unannehmlichkeiten der auf der Website angegebene Preis niedriger ist als der korrekte Verkaufspreis eines Produkts, können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob Sie das Produkt weiterhin zum korrekten Preis kaufen möchten, oder wir können Ihre Bestellung nicht annehmen.MySecretCase verpflichtet sich, dem Endkunden jede notwendige Unterstützung zu bieten.


Modalitäten des Erwerbs

Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Katalog vorhanden und online auf mysecretcase.com einsehbar sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Die Bestellung wird gültig bearbeitet, wenn in dem vom Kunden mitgeteilten E-Mail-Postfach die Bestätigung der Genehmigung zur Belastung des Preises und der eventuellen Transport- und Lieferkosten auf der Kreditkarte des Kunden eingeht, wie in Art. 5 unten besser vorgesehen.

Das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beigefügt ist, ist möglicherweise nicht vollkommen repräsentativ für seine Eigenschaften, sondern kann sich in Farbe, Größe und Zubehör von dem Bild unterscheiden. Alle unterstützenden Informationen für den Kauf (Glossar, Leitfaden für den Kauf usw.) sind als einfaches, allgemeines Informationsmaterial gedacht und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts.

Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird von mysecretcase.com durch eine E-Mail-Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit des Eingangs der Bestellung und eine Bestellnummer, die bei jeder weiteren Kommunikation mit mysecretcase.com verwendet werden kann. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, alle Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware, die "Angabe des Preises, die Zahlungsmodalitäten, die Modalitäten und Kosten der Lieferung und die geltenden Steuern. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen und etwaige Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren unverzüglich mitzuteilen.

Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert mysecretcase.com eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden.


Preise

Die Produkte werden zu den Preisen einschließlich Mehrwertsteuer verkauft, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden online auf der Produktseite angegeben sind. Die Lieferkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden und werden auf der Webseite der "Bestellungszusammenfassung" angezeigt. Bevor der Kunde die Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons bestätigt, erscheint auf der Webseite eine Übersicht über die Preise der in den Warenkorb geladenen Produkte und die Versandkosten. Diese Daten werden dann automatisch in das Bestellformular übernommen, das der Kunde im Rahmen der Bestellbestätigung an mysecretcase.com sendet.


Buchhaltungsunterlagen und Liefermethoden

Für jede angenommene und ausgeführte Bestellung stellt mysecretcase.com eine Steuerquittung für das gelieferte Material aus und sendet diese per E-Mail an den Inhaber der Bestellung, gemäß Art. 14 des Präsidialdekrets 445/2000. Für die Ausstellung des Steuerbelegs sind die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben maßgeblich. Nach der Ausstellung des Steuerdokuments ist eine Änderung nicht mehr möglich. Keine Verantwortung kann mysecretcase.com im Falle einer Verzögerung bei der Bestellung oder Lieferung der Bestellung zugeschrieben werden.


Zahlungsmöglichkeiten

Der Kunde kann per Kreditkarte, Pay Pal oder per Nachnahme bezahlen. Gleichzeitig mit der Bestellung des Kunden wird die Referenzbank (bei Zahlung per Kreditkarte) die Kreditkarte des Kunden autorisieren und mit dem Betrag der Bestellung belasten. Macht der Kunde von seinem Rücktrittsrecht in der in Artikel 6 definierten Weise Gebrauch, erstattet mysecretcase.com den zuvor belasteten Betrag direkt von der Kreditkarte oder dem PayPal-Konto des Kunden zurück, mit Ausnahme der bereits angefallenen Versandkosten. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Erstattung per Banküberweisung.

mysecretcase.com ist zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs in der Lage, die Daten der Kreditkarte des Kunden zu kennen, die über eine gesicherte Verbindung direkt an die Website der die Transaktion abwickelnden Bank übermittelt werden, und kein Computerarchiv von mysecretcase.com speichert diese Daten.


Recht auf Widerruf

Gemäß Art. 5 DL 185/1999 hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist (d.h. eine Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder den Kauf durch Anforderung einer Rechnung mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer tätigt), das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen, ohne Erklärung und ohne Vertragsstrafe zu kündigen, vorbehaltlich der Einhaltung der hier festgelegten Bedingungen.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Kunde Mysecretcase.com innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende schriftliche Mitteilung zukommen lassen. Diese Mitteilung ist per E-Mail aninfo@mysecretcase.com oder an die öffentliche Adresse der zertifizierten E-Mail:mysecretcasesrl@pec.it zu senden.
Im Monat Dezember wird die Rückgabemöglichkeit auf 30 Tage ab dem Lieferdatum des Pakets verlängert.
Nach Erhalt der oben genannten Rücktrittserklärung wird der Kundendienst von Mysecretcase.com dem Kunden unverzüglich Anweisungen für die Rücksendung der Ware übermitteln, die innerhalb von 10 Tagen nach der Genehmigung bei Mysecretcase.com eingegangen sein muss.

DasWiderrufsrecht unterliegt weiterhin den folgenden Bedingungen:

  • Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit.
  • Die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und alle Unterlagen, etc. ...).
  • In jedem Fall ist das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden.
  • Die Versandkosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.
  • Der Versand, bis zur Empfangsbescheinigung in unserem Lager, unterliegt der vollen Verantwortung des Kunden.
  • Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Mysecretcase.com den Kunden über den Vorfall benachrichtigen (innerhalb des 5. Arbeitstages nach Erhalt der Ware in ihren Geschäften), um ihm die Möglichkeit zu geben, eine rechtzeitige Reklamation bei dem Spediteur seiner Wahl einzureichen und die Rückerstattung des Wertes des Eigentums (falls versichert) zu erhalten, in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rückgabe zur Verfügung gestellt, während der Antrag auf Rücktritt storniert wird; Mysecretcase.com ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden; bei der Ankunft (im Lager) wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn das Paket und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, wird Mysecretcase.com von der Erstattung aufgrund eines Prozentsatzes abziehen, aber nicht mehr als 10% davon, als ein Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung.
  • Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der OriginalverpackungerstattetMysecretcase.comdem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware (im Dezember innerhalb von 30 Tagen) den gesamten bereits gezahlten Betrag ohne Versandkosten. Die Rückerstattung wird von Mysecretcase.com durch die erneute Gutschrift des geschuldeten Betrags vorgenommen.

Das Rücktrittsrecht entfällt vollständig, wenn mysecretcase.com feststellt, dass die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) nicht mehr gegeben ist:

  • Das Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der inneren Originalverpackung.
  • Das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Teile, ...).
  • Schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.
  • Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts wird Mysecretcase.com dem Absender die gekaufte Ware zurücksenden und die gleichen Versandkosten berechnen.

Das Widerrufsrecht ist gemäß Art. 59 Buchst. c) und Buchst. e) D. Lgs. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) ausgeschlossen bei maßgefertigten und personalisierten Waren sowie bei versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Um die Gesundheit und die Hygiene unserer Kunden zu schützen,lehnenwir daherdieErstattung von Produktenab, die nur für den Kontakt mit dem Intimbereich bestimmt sind (z. B. Sexspielzeug oder Unterwäsche), wenn die Verpackung des Produkts geöffnet oder das Produkt in irgendeiner Weise benutzt wurde. Das Brechen des "Garantiesiegels" oder eine Beschädigung der Verpackung schließt daher die Ausübung des Widerrufsrechts für diese Produkte aus.

articolo 7 condizioni di vendita


Garantie und Reklamationen

Alle von mysecretcase.com verkauften Produkte unterliegen der herkömmlichen Herstellergarantie und der 24-monatigen Garantie für Konformitätsmängel gemäß Gesetzesdekret Nr. 206/05. Um die Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Quittung oder Rechnung (oder den Lieferschein), die er per E-Mail erhält, in elektronischer Form aufbewahren.

Die Inanspruchnahme der Garantie kann die Inanspruchnahme von autorisierten Kundendienststellen in dem betreffenden Gebiet und/oder die Einhaltung der in der Dokumentation in der Produktverpackung beschriebenen Verfahren beinhalten.

Die herkömmliche Herstellergarantie wird in Übereinstimmung mit den Verfahren gewährt, die in den Unterlagen auf der Innenseite der Produktverpackung dargestellt sind. Sollte sich nach der Intervention eines autorisierten Service-Centers herausstellen, dass der Defekt nicht von der üblichen Herstellergarantie gedeckt ist, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und die Reparatur durch das autorisierte Service-Center sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, sofern sie mysecretcase.com entstehen.

Die 24-monatige Garantie gemäß Gesetzesverordnung 206/05 gilt für Produkte, die einen Konformitätsmangel aufweisen, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß, entsprechend seiner Zweckbestimmung und wie in der beigefügten technischen Dokumentation vorgesehen, verwendet wird. Diese Garantie ist privaten Verbrauchern vorbehalten (natürliche Personen, die die Waren zu Zwecken erwerben, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, oder die den Kauf tätigen, ohne auf dem Bestellformular eine Mehrwertsteuernummer anzugeben). Im Falle einer Vertragswidrigkeit bietet mysecretcase.com. ohne Kosten für den Kunden, die Wiederherstellung der Konformität des Produkts durch Reparatur / Ersatz oder Minderung des Preises, bis zur Beendigung des Vertrags. Wenn sich der Mangel nach der Intervention einer autorisierten Servicestelle nicht als Konformitätsmangel im Sinne des Gesetzesdekrets Nr. 206/05 erweist, werden dem Kunden die von der autorisierten Servicestelle verlangten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, falls sie Mysecretcase.com entstehen. Ersatz im Falle von DOA (Dead On Arrival: Produkt funktioniert bei Lieferung nicht) erfolgt nur, wenn dies vom Hersteller ausdrücklich vorgesehen ist. Der Zeitpunkt des Austauschs oder der Reparatur des Produkts hängt ausschließlich von der Politik des Herstellers ab.

Für den Fall, dass, aus welchem Grund auch immer, ist nicht in der Lage, an seine Kunden ein Produkt unter Garantie (wiederhergestellt oder ersetzt), Mysecretcase.com. kann nach eigenem Ermessen, um den Betrag zu erstatten bezahlt unter Berücksichtigung der Verwendung des Eigentums oder der Ersatz mit einem Produkt der gleichen oder besseren Eigenschaften gehen.

Die Zeit, die für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts benötigt wird, hängt ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab, und es kann kein Schadenersatz von mysecretcase.com für eventuelle Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersatzlieferungen gefordert werden.

In den Fällen, in denen die Anwendung der Garantien sieht die Rückgabe des Produkts, muss die Ware durch den Kunden in der Originalverpackung zurückgegeben werden, komplett in allen seinen Teilen (einschließlich der Verpackung und alle Unterlagen und Zubehör: Handbücher, Kabel, etc. ...), um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, dass Sie es in einem zweiten Feld setzen, sollte in allen Fällen die Befestigung von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.

Der Kunde erhält eine Genehmigungsnummer für die Rücksendung des Produkts (RMA), die auf der Außenseite der Verpackung angegeben werden muss, wobei die Anweisungen direkt in der entsprechenden Genehmigungs-E-Mail zu befolgen sind. Beschwerden sind zu richten an:

mysecretcase.com, öffentlich beglaubigte E-Mail Adresse:mysecretcasesrl@pec.it

E-Mail:info@mysecretcase.com

Umsatzsteuernummer 06396080480


Datenschutz

Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungenhier. Wenn Sie mehr wissen wollen oder Zweifel haben, schreiben Sie anprivacy@mysecretcase.com


Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.

Für die Beilegung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Vertrages ergeben, ist, wenn der Kunde Verbraucher ist, die örtliche Zuständigkeit des Amtsgerichts seines Wohnsitzes, in allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit ausschließlich die des Sitzes von mysecretcase.com.