Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Waren, die diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, werden auf der Website www.mysecretcase.com von MySecretCase S.r.l. mit Sitz in Mailand, Corso Colombo 7, 20144, USt.-Nr. 06396080480, pec: mysecretcasesrl@pec.it (im Folgenden auch Verkäufer genannt) zum Verkauf angeboten.

1. Begriffsbestimmungen

1.1 In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend aufgeführten Bedeutungen:

1. (a) "Online-Kaufvertrag" ist ein Fernabsatzvertrag, der zwischen einem Verkäufer und einem Endverbraucher-Käufer über ein vom Verkäufer organisiertes Verkaufssystem geschlossen wird, das die als Internet bekannte Fernkommunikationstechnologie nutzt;
2. b) Der Begriff "Verkäufer" bezieht sich auf die Vertragspartei Mysecretcase S.r.l., die für die Verwaltung der Website zuständig ist und die im folgenden Punkt genannten Produkte direkt an die Benutzer (Käufer) verkauft;
3. c) Der Begriff "Produkte" bezieht sich ausschließlich auf die beweglichen Waren und/oder Dienstleistungen, die in den elektronischen Katalogen der Website enthalten sind;
4. d) Der Begriff "Käufer" bezieht sich auf den Endverbraucher-Kunden, der berechtigt ist, die Website zu nutzen, um Produkte gemäß den in diesen allgemeinen Bedingungen angegebenen Modalitäten zu erwerben;
5. e) Der Begriff "Verbraucher" bezieht sich auf eine natürliche Person, die Waren und Dienstleistungen zu Zwecken erwirbt, die nicht direkt oder indirekt mit einer ausgeübten beruflichen Tätigkeit verbunden sind.
6. f) Der Ausdruck "Parteien" bezieht sich auf den Verkäufer und den Käufer im gemeinsamen Verständnis;
7. g) Der Begriff "Website" bezieht sich auf die Website mit der Adresse mysecretcase.com, über die Online-Einkäufe getätigt werden können;
8. h) Der Begriff "Gegenleistung" bezieht sich auf den Verkaufspreis der einzelnen Produkte;

2. Gegenstand des Vertrages

2.1 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Käufer gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 zur Vervielfältigung und Aufbewahrung zur Verfügung gestellt werden, haben den Kauf von Produkten zum Gegenstand, der im Fernabsatz und über ein Telematiknetz über die Website mysecretcase.com von MySecretCase S.r.l. erfolgt.

2.2 Mit diesem Vertrag verkauft der Verkäufer und kauft der Käufer die nachstehend aufgeführten beweglichen Güter und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz.

2.3 Die Waren und/oder Dienstleistungen, die Gegenstand dieses Vertrags sind, sind alle Produkte, die der Käufer ausgewählt und in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, indem er die auf der Website angegebenen Online-Kaufverfahren befolgt hat.

2.4 Die im vorstehenden Punkt genannten Produkte und/oder Dienstleistungen sind auf den Webseiten der Rubriken SEX TOYS, VAGINA, PENIS, ANO, BONDAGE, INTIMATE, LUBRICANTS der Website des Verkäufers dargestellt.

2.5 Der Verkäufer verpflichtet sich, alle nachfolgend angegebenen Produkte gegen Zahlung einer Gebühr gemäß Artikel 4 dieses Vertrags zu liefern.

 3. Akzeptanz der Verkaufsbedingungen

3.1 Diese allgemeinen Bedingungen sind ab dem Tag des Vertragsabschlusses gültig und können jederzeit vom Verkäufer aktualisiert, ergänzt oder geändert werden, wobei der Verkäufer dies auf den Seiten der Website WWW.mysecretcase.com ankündigt und diese Aktualisierungen/Änderungen und/oder Ergänzungen für künftige Käufe wirksam werden.

3.2 Alle Bestellungen sind vom Käufer an den Verkäufer zu senden, nachdem er sich auf der Website registriert und/oder das angegebene Kaufverfahren abgeschlossen hat.

3.3 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Käufer vor Abschluss des Kaufvorgangs "online" eingesehen werden. Die Übermittlung der Auftragsbestätigung setzt daher voraus, dass diese vollständig bekannt sind und akzeptiert werden.

3. 4 Mit der Bestätigung der Bestellung durch Anklicken von "Kauf abschließen" erklärt der Käufer, dass er den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung, insbesondere die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, Mengen, Eigenschaften, Mengen und Lieferfristen der zum Verkauf angebotenen und vom Käufer bestellten Produkte bewusst akzeptiert hat sowie die hier dargestellten Zahlungsbedingungen und erklärt, dass er alle Informationen, die er gemäß den vorgenannten Regeln zur Verfügung gestellt hat, gelesen hat und akzeptiert, wobei er auch anerkennt, dass der Verkäufer nicht an andere Bedingungen gebunden ist, es sei denn, sie wurden vorher schriftlich vereinbart.

3.5 Verkaufstransaktionen sind für den Verbraucher durch die Bestimmungen des Verbraucherkodex (Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 und spätere Änderungen) geregelt, während der Schutz der Vertraulichkeit unterliegt der Disziplin des GDPR 679/2016 und Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 und spätere Änderungen und Ergänzungen. In Bezug auf die Vertragsbedingungen für gewerbliche Nutzer ist auf die neuen Bestimmungen der EU-Verordnung 2019/1150 zu verweisen.

3.6 Die Annahme der Verkaufsbedingungen erfolgt durch das korrekte Ausfüllen aller Abschnitte des elektronischen Formulars sowie durch das Ankreuzen und anschließende Akzeptieren der Felder ANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZPOLITIK.

 4. Kaufbedingungen und Verkaufspreise

4.1  Die auf der Website dargestellten Produkte, Preise und Verkaufsbedingungen stellen - im Rahmen ihrer Verfügbarkeit - kein öffentliches Angebot an den Verbraucher dar; sie sind daher stets als Richtwerte zu betrachten und unterliegen der ausdrücklichen Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer, die die Annahme der Bestellung darstellt.

4.2 Die Preise der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Euro angegeben und entsprechen den Preisen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Käufer gelten. Der Verkäufer kann die Verkaufspreise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Eine solche Änderung ist dem Käufer in jedem Fall vor Absendung der Bestellung mitzuteilen.

4.3 Die Preise der Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten variieren je nach der vom Käufer bei der Bestellung gewählten Versandart und dem Bestimmungsort und werden in der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, bevor der Käufer eine Auftragsbestätigung anfordert. Wir verweisen auf Art. 9 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

4.4 Der Erhalt der Bestellung bindet den Verkäufer erst, wenn dieser die Bestellung selbst ausdrücklich durch eine "Auftragsbestätigung per E-Mail" (siehe Punkt 6.1) angenommen hat. Es wird darauf hingewiesen, dass das System nach Eingang der Bestellung beim Käufer automatisch eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der eingegangenen Bestellung versendet, die keine förmliche Annahme der Bestellung darstellt. Nachdem der Verkäufer die Verfügbarkeit des gewählten Produkts geprüft hat, bestätigt er die eingegangene Bestellung mit einer E-Mail und nimmt sie offiziell an.

4.5 Der Käufer räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, auch nur einen Teil der abgegebenen Bestellung anzunehmen (z.B. für den Fall, dass nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag als über die tatsächlich verkaufte Ware geschlossen.

4.6 Der Käufer erklärt ausdrücklich, dass er den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

 5. Produkte und Angebote

5.1      Gemäß Art. 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206 vom 6. September 2005) und den Bestimmungen des vorliegenden Vertrages kann der Käufer vor dem Absenden der Bestellung auf der Website Informationen über den Preis, einschließlich Steuern und Versandkosten, sowie über die wesentlichen Merkmale des/der Produkte(s) oder Dienstleistungen, die er zu erwerben wünscht, einsehen.

5.2   In jedem Fall und für den Fall, dass nach Absendung der Bestellung eine vollständige oder teilweise Nichtverfügbarkeit des Produkts eintritt, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit des Produkts und die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung informiert.

5.3   Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Annullierung des Auftrags: Die Annullierung des Auftrags des Käufers erfolgt automatisch und ohne Kosten für den Käufer. Der Kundendienst wird sich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um ihn über die Stornierung zu informieren und ihm vorzuschlagen, eine neue Bestellung ohne das nicht verfügbare Produkt aufzugeben.

5.4  Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, ungeachtet der Art und des Fortschritts der Ausführung, bei Nichtzahlung oder teilweiser Zahlung eines fälligen Betrags durch den Käufer, bei Zahlungsproblemen, bei technischen Problemen, bei einer nach dem alleinigen Ermessen des Verkäufers potenziell nachteiligen Praxis in Bezug auf selektive Vertriebsverträge oder bei Betrug oder Betrugsversuch im Zusammenhang mit der Nutzung der Website des Verkäufers, auch in Bezug auf frühere Bestellungen. Im Falle einer Ablehnung des Auftrags teilt der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Auftragserteilung mit, dass der Auftrag nicht angenommen werden kann. Der Verkauf wird erst mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer endgültig, indem er dem Käufer eine E-Mail mit der Bestätigung der Bearbeitung der Bestellung schickt.

5.5 Der Verkäufer ist berechtigt, den vollen Preis der Bestellung einzuziehen:

• bei Zahlungen per Kreditkarte ab dem Zeitpunkt, an dem die E-Mail mit der Auftragsbestätigung versandt wird;
• bei Zahlungen mit anderen Zahlungsmitteln ab dem Zeitpunkt der Versendung der E-Mail, die den Käufer über den Versand seiner Bestellung informiert.

5.6  Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, die vom Verkäufer erhaltenen E-Mails in Papier- oder elektronischer Form aufzubewahren. Der Käufer wird darüber informiert, dass diese E-Mails an die vom Käufer beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Der Verkäufer haftet nicht für den Fall, dass eine ungültige E-Mail-Adresse eingegeben wurde und/oder die Auftragsbestätigungs-E-Mail aus Gründen, die nicht direkt dem Verkäufer zuzuschreiben sind, nicht empfangen wurde. In diesem Fall wird der Verkauf als endgültig betrachtet.

6. Abschluss des Vertrags

6.1   Der über die Website geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer per E-Mail eine formelle Bestätigung der Bestellung erhält, und zwar in Form einer Mitteilung ("Auftragsbestätigungs-E-Mail"), die auf die automatische E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung gemäß Art. 4.7 folgt und mit der der Verkäufer die vom Käufer übermittelte Bestellung annimmt und ihn darüber informiert, dass er mit der Ausführung fortfahren kann. Der Vertrag wird an dem Ort geschlossen, an dem sich der Sitz des Verkäufers befindet.

6.2 Bis der Käufer die im vorigen Punkt erwähnte Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten hat, ist er berechtigt, die Bestellung per E-Mail an die Adresse des Verkäufers info@mysecretcase.com oder auf eine andere auf der Website angegebene Weise zu stornieren.

 7. Bezahlung

7.1  Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung über die erforderliche Berechtigung zur Nutzung der für seine Bestellung gewählten Zahlungsmethode verfügt.

Zahlungsarten:
Kreditkarte
Paypal
Nachnahme

7.2  Alle Aufträge sind in Euro zu zahlen, einschließlich Steuern und Pflichtabgaben. Bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung (mehr als 2 Tage) der Bestellung durch den Käufer behält sich der Verkäufer das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes ab dem zehnten Werktag nach dem Datum der Bestellung oder der Mitteilung der Ablehnung der Bankzahlung zu berechnen.

7.3  Das Eigentum an den bestellten Produkten verbleibt beim Verkäufer, bis die gesamte Gegenleistung für die Bestellung, einschließlich der Versandkosten, Steuern und anderer obligatorischer Abgaben (falls zutreffend), vollständig vom Käufer bezahlt wurde. Alle Bestellungen werden vor ihrer Bearbeitung zum Schutz des Kunden einer Echtheitsprüfung direkt durch die entsprechenden kreditkartenausgebenden Institute unterzogen. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, den fälligen Betrag abzubuchen, wird der Verkaufsprozess automatisch annulliert und der Verkauf wird gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches beendet. Der Kunde wird durch eine automatische E-Mail-Nachricht informiert.

7.4 Die Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung und die vom Kunden bei der Zahlung übermittelten Daten erfolgen über besonders geschützte Leitungen und mit allen Garantien, die durch die Verwendung der von den Zahlungskreisen bereitgestellten Sicherheitsprotokolle gewährleistet werden.

 8. Lieferkosten und -zeiten der Produkte

8.1    Die Versandkosten hängen vom Gesamtbetrag der Bestellung ab:
- bei Bestellungen, deren Gesamtbetrag unter 35 EUR liegt, betragen die Kosten 5,90 EUR (außer bei Sonderaktionen oder Angeboten);
- bei Bestellungen, deren Gesamtbetrag 35 EUR übersteigt, sind die Kosten kostenlos.

8.2 Die Versandzeiten sind wie folgt:
VORBEREITUNGSZEIT: 24 h (Arbeitstage)TRANSPORTZEIT: 24/48 h (Arbeitstage)GESAMTLIEFERZEIT ITALIEN: 48/72 h (Arbeitstage)

Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden dem Kurier am nächsten Werktag übergeben, Feiertage ausgenommen.

8.3. Bei Bestellungen aus dem Ausland betragen die Versandkosten 9,90 Euro. Die Versandkosten betragen 5,90 Euro für Bestellungen ab einem bestimmten Betrag. Die Bezahlung ist nur per Kreditkarte oder PayPal möglich.

8.4 Holt der Empfänger die Bestellung nicht ab, gehen die Kosten für die Lagerung und Zustellung vollständig zu seinen Lasten.

8.5 Alle Käufer können die bestellten Waren mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen, die zum Zeitpunkt des Kaufs "online" angegeben werden: Kreditkarte, PayPal und Nachnahme.

9. Liefermethoden

9.1   Der Verkäufer liefert dem Käufer die ausgewählten und bestellten Produkte an die vom Käufer in der Bestellung als Lieferadresse angegebene Adresse ("Lieferadresse"), und zwar auf die in den vorstehenden Artikeln vorgesehene Art und Weise mit Hilfe von Kurieren und/oder Spediteuren seiner Wahl: Bartolini und GLS. DHL für Auslandsbestellungen.

9.2 Um die Lieferadresse zu ändern, nachdem die bestellten Produkte versandt wurden, muss der Käufer den Kundendienst kontaktieren.

9.3 Die Bestellungen werden sofort nach ihrem Eingang bearbeitet, und der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss (d.h. ab dem Zeitpunkt der Online-Bestätigung der Bestellung durch den Nutzer). Der Gesamtbetrag der Kosten, einschließlich der Versandkosten, wird sichtbar sein, bevor Sie mit der Bestätigung des Einkaufs fortfahren.

10. Mängel, Nichtkonformitäten und Schäden an Produkten

10.1  Die versandte Ware ist zu kontrollieren und dem Spediteur unbeschädigt und ohne Mängel zu übergeben. Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Verzögerungen oder Schäden, die auf das Verschulden des Spediteurs zurückzuführen sind.

Lehnt der Käufer die gekauften Produkte ohne triftigen Grund ab, so stellt der Verkäufer dem Käufer die Kosten für den Rücktransport in Rechnung.

10.2 Der Käufer bzw. der Adressat der Bestellung wird gebeten, den Zustand der Verpackung und der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.

Im Falle von Anomalien des Pakets (beschädigtes oder geöffnetes Paket, Spuren von Flüssigkeit usw.) und/oder der bestellten Produkte (fehlende, defekte oder beschädigte Produkte) muss der Käufer oder der Empfänger der Bestellung die Produkte an den Verkäufer zurücksenden, und zwar nach den unten beschriebenen Modalitäten.

10.3 Die Nichteinhaltung des korrekten Verfahrens schließt jeden Regress gegen den Spediteur und/oder den Verkäufer aus, einschließlich des Rechts auf Rückerstattung der Bestellung und/oder Rückgabe der bestellten Produkte.

10.4 Der Käufer oder der Adressat der Bestellung kann sich alternativ an den Verkäufer unter  info@mysecretcase.com wenden, um zu erfahren, wie er das beschädigte, nicht konforme und/oder fehlerhafte Produkt oder die Produkte zurückschicken kann.

10.5 Der Käufer hat das vom Verkäufer angegebene Verfahren für die Rückgabe beschädigter, nicht konformer und/oder mangelhafter Produkte zu befolgen. Andernfalls hat der Käufer keinen Anspruch auf Erstattung oder Ersatz der betreffenden Produkte.

Verfahren, die im Falle einer offensichtlichen Beschädigung des Pakets unbedingt eingehalten werden müssen, um es an den Verkäufer zurückzusenden:

10.6  10.6 Im Falle einer Anomalie, die im Beisein eines Kurierdienstleiters festgestellt wird:

Verweigern Sie die Lieferung und schreiben Sie alle Vorbehalte bezüglich der Anomalie klar und detailliert auf das Dokument des Kuriers. Es ist notwendig, dem Verkäufer anschließend einen Bericht über die verweigerte Abholung per E-Mail oder unter der Telefonnummer  +39 02 3859 5669 (Mo-Fr 9:00-13:00 14:00-18:00) zu übermitteln.

10.7 Verfahren, das im Falle eines fehlenden, beschädigten oder mangelhaften Produkts zwingend einzuhalten ist:
Der Verkäufer kann Informationen über die Identität des Käufers oder des Empfängers der Bestellung verlangen und alle zweckdienlichen Überprüfungen vornehmen. Der Verkäufer weist den Käufer oder den Empfänger auf das Verfahren hin, das für die Rückgabe des beschädigten oder fehlerhaften Produkts oder für die Beschaffung der fehlenden Produkte zu befolgen ist. Nach Erhalt der Produkte prüft der Verkäufer, ob diese Produkte tatsächlich defekt oder beschädigt sind oder nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen. Wenn diese Überprüfung positiv ausfällt, ersetzt der Verkäufer das fehlerhafte, beschädigte oder nicht konforme Produkt und sendet es dem Käufer so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 (dreißig) Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte zu.

10.8 Die Versandkosten gehen vollständig zu Lasten des Verkäufers.

10.9 Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, die Produkte innerhalb der vorgenannten Frist zu ersetzen, wird er den Käufer unverzüglich unter der bei der Registrierung des Kaufs angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigen und dem Käufer die Kosten für diese Produkte und die Versandkosten erstatten, wenn der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Produkte nachweist. Die Rückerstattung des Preises erfolgt durch den Verkäufer auf die von ihm gewählte Art und Weise so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 (dreißig) Arbeitstagen ab dem Tag, an dem er die Produkte erhält.

10.10 Für den Fall, dass der Verkäufer nach Prüfung der zurückgesandten Produkte vernünftigerweise zu dem Schluss kommt, dass die Produkte nicht als fehlerhaft oder beschädigt angesehen werden können oder nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen, hat der Käufer keinen Anspruch auf eine Rückerstattung und die Produkte werden an ihn zurückgesandt, wobei die Versandkosten zu Lasten des Käufers gehen.

11. Verantwortungen

11.1 Der Verkäufer haftet nicht für eine Verspätung oder Nichtlieferung der Waren, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen ist, die die rechtzeitige Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise verhindern.

11.2  Der Verkäufer haftet gegenüber keiner Partei oder einem Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die infolge der Nichterfüllung des Vertrags aus den vorgenannten Gründen entstehen, wobei der Verbraucher lediglich Anspruch auf Erstattung des gezahlten Preises hat.

11.3 Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen eines fehlerhaften Produkts, wenn der Fehler darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt einer zwingenden Rechtsnorm oder einer verbindlichen Maßnahme entspricht, oder wenn das Produkt nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens durch den Hersteller noch nicht als fehlerhaft angesehen werden konnte.

11.4 Der Verkäufer haftet nicht, wenn der Geschädigte, der den Produktfehler und die Gefahr kennt, sich dieser freiwillig ausgesetzt hat. Ebenso haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die durch falsche und/oder unsachgemäße Verwendung der gekauften Ware, äußere Einflüsse (z.B. Stöße, Stürze etc.), Unachtsamkeit und unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

12. Garantien und Serviceleistungen

12.1  Der VERKÄUFER verkauft nur qualitativ hochwertige, originale Produkte. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Lieferung und beginnt mit dem Tag des Kaufs der Ware.

12.2 Im Falle eines Konformitätsmangels ist der Käufer verpflichtet, diesen innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Feststellung des Mangels dem Verkäufer zu melden. Andernfalls verwirkt der Käufer seine Gewährleistungsrechte.

12.3 Der Verkäufer haftet, wenn die Vertragswidrigkeit innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts offensichtlich wird.

12.4 Im Falle eines Mangels hat der Käufer das Recht, die Konformität der Ware durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherstellen zu lassen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller eine angemessene Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen, es sei denn, dass die Nacherfüllung objektiv unmöglich oder für den Lieferer mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die eindeutige Anzeichen von Manipulationen oder von Fehlern aufweisen, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch äußere Einflüsse verursacht wurden und nicht auf Herstellungsfehler und/oder Mängel zurückzuführen sind.

12.5 Der Käufer muss zusätzlich zu den in Art. 10 dieser Bedingungen genannten Verfahren in jedem Fall eine schriftliche Anfrage an den Verkäufer richten, aus der hervorgeht, ob er bereit ist, die Anfrage zu erfüllen, oder aus welchen Gründen er dies nicht tun kann. In derselben Mitteilung teilt der Verkäufer dem Käufer die Modalitäten für den Versand oder die Rücksendung der Waren sowie die Frist für die Rücksendung oder den Austausch der mangelhaften Waren mit.

 13. Verpflichtungen des Käufers

13.1  Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Kaufvorgangs die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, die er im Übrigen als obligatorischen Schritt des Kaufs bereits zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, ebenso wie die Spezifikationen des gekauften Produkts, um die Bedingungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 vollständig zu erfüllen.

13.2 Es ist dem Käufer strengstens untersagt, bei der Registrierung über das spezielle elektronische Formular falsche und/oder erfundene und/oder fiktive Daten einzugeben; bei den persönlichen Daten und der E-Mail-Adresse muss es sich ausschließlich um die eigenen echten persönlichen Daten des Käufers handeln und nicht um die von Dritten oder um fiktive Daten. Der Käufer übernimmt daher die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der Daten, die er in das elektronische Anmeldeformular eingibt, um den Vorgang des Produktkaufs abzuschließen.

13.3 Es ist ausdrücklich untersagt, Doppelregistrierungen vorzunehmen, die einer einzigen Person entsprechen, oder die Daten von Dritten einzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Verstöße und Missbrauch im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher zu verfolgen.

13.4 Der Käufer stellt den Verkäufer von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Käufer gelieferten Daten ergibt, wobei der Käufer allein für deren korrekte Eingabe verantwortlich ist.

 14. Rücktrittsrecht

14.1   Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt des Pakets, das die bestellte Ware enthält, vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er die erhaltene Ware in ihrer Originalverpackung zurückschickt, ohne an den Garantiesiegeln zu rütteln oder die äußere Verpackung einfach zu öffnen und/oder zu beschädigen.

14.2 Insbesondere bei Verträgen über den Verkauf von Waren ist, wenn die Waren geliefert wurden, die Unversehrtheit der zurückzusendenden Waren eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

14.3 Die Bestimmungen über den Ausschluss des Widerrufsrechts für bestimmte Kategorien von Waren und Dienstleistungen in Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes bleiben unberührt. Das Widerrufsrecht ist insbesondere ausgeschlossen bei Waren, die nach Maß" verkauft werden, und wenn die Verkaufsdienstleistung die Lieferung versiegelter Waren betrifft, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht für eine Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden (Art. 59 lit. e) Verbrauchergesetzbuch

14.4  Der Käufer kann bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel innerhalb der Fristen und nach den unten beschriebenen Modalitäten für die Rückgabe von Produkten nach seiner Wahl erhalten:

• Rückerstattung des gezahlten Betrags für die an das Zentrallager zurückgegebenen Produkte durch Gutschrift des entsprechenden Betrags auf Ihrer Kreditkarte oder durch Überweisung;
• Gutschrift eines Betrags in Höhe des Preises der an das Zentrallager zurückgegebenen Produkte, die nur auf der Website verwendet werden kann.

14.5   Gemäß Artikel 67 Absatz 3 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes gehen die Kosten der Rücksendung ausschließlich zu Lasten des Käufers.
14.6 Wir erinnern Sie auch daran, dass Pakete, die auf Kosten des Empfängers verschickt werden, nicht angenommen werden.

14.7 Der Verkäufer erstattet dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rückgabeformulars, das die Entscheidung über die Ausübung des Widerrufsrechts enthält, den gesamten bereits für das Produkt gezahlten Betrag.

14.8 Der Käufer und/oder der Empfänger der Bestellung muss sich unbedingt mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um die Rücksendung zu veranlassen.

14.9 Die Produkte müssen dem Verkäufer in ihrer wesentlichen Unversehrtheit, mit der Originalverpackung, dem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und allem, was mit ihnen geliefert wurde, in einem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie wieder zum Verkauf angeboten werden können.

14.10 Der Verkäufer nimmt die zurückgesandten Waren an, wobei er sich das Recht vorbehält, sich zu vergewissern, dass die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt wurden.

14.11 Die Erstattung erfolgt durch Überweisung des belasteten Betrages auf die Kreditkarte oder durch Banküberweisung unter Verwendung der vom Käufer im Rückgabeformular angegebenen Bankverbindung (IBAN-Code des Rechnungsinhabers).

14.12 Um online gekaufte Produkte umzutauschen, müssen Sie eine E-Mail mit der betreffenden Bestellnummer an  info@mysecretcase.com senden. Ein Umtausch ist nur für Produkte möglich, die den gleichen oder einen höheren Wert haben als die, die Sie zurückgeben möchten; auch eine teilweise Rückerstattung des ausgegebenen Betrags kann nur durch Rücksendung des Produkts an die Zentrale erfolgen.

14.13 Die Rücksendung von Produkten nach Ablauf der gesetzlichen Rücktritts- und Vertragsauflösungsfristen wird nicht akzeptiert.

14.14 Ein Verbraucher, der sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen ausübt, erhält die bereits gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurück, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum, an dem der Verkäufer (oder der Dienstleister) von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher Kenntnis erlangt hat.

15. Beendigung des Vertrags

15.1 Befindet sich eine Partei gegenüber der anderen in Bezug auf eine der Verpflichtungen aus diesem Vertrag in Verzug, kann die andere Partei die Kündigung gemäß Artikel 1453 des italienischen Zivilgesetzbuches ff. verlangen.

15.2 Gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches hat die Partei, die von der Kündigung Gebrauch machen will, die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein oder PEC (Certified Electronic Mail) unter Angabe des Grundes zu benachrichtigen; die Kündigungswirkung beginnt mit dem Datum des Erhalts der Kündigungsmitteilung, die sich aus dem der kündigenden Partei zugestellten Empfangsschein ergibt, und der Käufer hat nur Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

16. Mitteilungen

16.1  Unbeschadet der ausdrücklich angegebenen - oder durch gesetzliche Verpflichtungen festgelegten - Fälle erfolgt die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vorzugsweise per E-Mail an die jeweiligen E-Mail-Adressen, die von beiden Parteien als gültiges Kommunikationsmittel angesehen werden und deren Vorlage vor Gericht nicht angefochten werden kann, nur weil es sich um elektronische Dokumente handelt.

16.2 Jede Partei kann ihre E-Mail-Adresse für die Zwecke dieses Artikels jederzeit ändern, sofern sie die andere Partei unverzüglich gemäß den im vorstehenden Absatz festgelegten Formen davon in Kenntnis setzt.

 17. Schutz der Privatsphäre und Verarbeitung der Daten des Käufers

17.1 Der Verkäufer schützt die Privatsphäre seiner Kunden und garantiert die Übereinstimmung der Verarbeitung personenbezogener Daten mit der Verordnung (EU) 2016/679 und den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

17.2 Die von MySecretcase, dem Inhaber der Datenverarbeitung, erfassten persönlichen und steuerlichen Daten werden in der Form und nach den Modalitäten erfasst und verarbeitet, die in der Datenschutzrichtlinie der Website und in den Informationen gemäß Art. 13 des GDPR 679/2016 und der Gesetzesverordnung Nr. 196 vom 30. Juni 2003 (Datenschutzgesetz) vorgesehen sind, von denen der Käufer ausdrücklich erklärt, dass er sie gelesen hat.

 18. Zuständigkeit und zuständiges Gericht

18.1   Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung der Kaufverträge, die "online" über die Website des Verkäufers abgeschlossen wurden, unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit, auch gemäß den Bestimmungen des Artikels 3 des Übereinkommens Nr. 80/934/EWG vom 19. Juni 1980 (Übereinkommen von Rom) über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht; die vorliegenden allgemeinen Bedingungen verweisen für alles, was hier nicht ausdrücklich vorgesehen ist, auf das Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz).

18.2 Bei Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, verpflichten sich die Parteien, eine gerechte und gütliche Einigung untereinander anzustreben.

18.3 Wurde die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt, und zwar in jedem Fall innerhalb von sechs Monaten nach ihrem Entstehen, wird die Streitigkeit gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206/05 vor das Gericht gebracht, in dessen Bezirk der Käufer/Verbraucher seinen Wohnsitz hat; hat der Käufer nicht den Status eines Endverbrauchers, wird vereinbart, dass jede Streitigkeit, auch in Abweichung von den Vorschriften über die örtliche Zuständigkeit, in die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Mailand fällt.

 19. Schlussklauseln

19.1 Dieser Vertrag ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen zwischen den Parteien, die den Gegenstand dieses Vertrags betreffen.