Unser Ziel ist es, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, um Ihnen einen effizienten und schnellen Service zu bieten! Wenn Sie jedoch einen Fehler gemacht haben oder Bedenken haben, können Sie die Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach Bestätigung stornieren.
Geben Sie Ihr Konto ein und im Bereich „Bestellungen“ finden Sie die Liste Ihrer Bestellungen. Wenn seit der Bestätigung der Bestellung weniger als 30 Minuten vergangen sind, sind die Anpassungsoptionen aktiv und Sie können Ihre Bestellung stornieren.
Wenn Sie mit Karte oder PayPal bezahlt haben erhalten Sie in Ihrem Profil eine Gutschrift in der gleichen Höhe wie Ihre Bestellung, mit der Sie eine neue Bestellung aufgeben können. Wenn Sie Nachnahme per Nachnahme gewählt haben, können Sie sofort eine neue Bestellung aufgeben.
Wenn seit der Bestätigung mehr als 30 Minuten vergangen sind, schreiben Sie an unser Kontaktformular: Wenn das Paket noch nicht vom Lager angenommen wurde, können wir die Bestellung stornieren.
Wenn das Paket jedoch bereits vom Lager übernommen wurde, bedeutet dies, dass der Kurier bereits die für die Lieferung erforderlichen Informationen erhalten hat; Daher ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu stornieren, auch wenn das Paket noch nicht physisch versendet wurde. In diesem Fall wird das Paket regelmäßig versendet.
Wenn wir Ihre Bestellung nicht stornieren konnten, machen Sie sich keine Sorgen! Sie haben immer noch die Möglichkeit,die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzuziehen.
