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REGOLAMENTO OPERAZIONE A PREMIO “PUNTI G. DI MYSECRETCASE”

FULL REGULATION
Art. 11 Presidential Decree 26/10/2001

1. PROMOTER SUBJECT
Promoter subject is MySecretCase srl, with legal and administrative headquarters in Milan, Corso Colombo 7, 20144, CF/P.IVA 06396080480

2. RECIPIENTS
The addressees are final consumers over 18 years of age resident and domiciled in Italy, users of the Italian online e-commerce website https://www.mysecretcase.com

3. TYPE OF EVENT
Prize operation.

4. PURPOSE OF THE EVENT
To promote awareness of e-commerce nationwide, encourage purchases and foster customer loyalty.

5. DURATION OF THE OPERATION
Start date: 17/11/2022 end date: 31/12/2023.

6. COMMUNICATION OF THE OPERATION
This prize operation will be publicized by means of promotional material on the MySecretCase website https://www.mysecretcase.com/e on the social networks of MySecretCase. The advertising messages will be consistent with these regulations. The entire regulation will be available on the website https://www.mysecretcase.com/ at https://www.mysecretcase.com/pages/punti-g.

7. METHOD OF CARRYING OUT THE OPERATION
This initiative consists of an online collection of points. During the period of validity of this initiative, with the exception of the days indicated in art. 7.1, all participants may accumulate and spend G points, according to the methods indicated below:

- Earns 1 G-Point – each user who creates an account by registering at https://www.mysecretcase.com;;
- Earns 1 G-Point – each registered user who writes a review on the website https://www.mysecretcase.com/ about a purchased product;
- Earns 3 G-Points – each already registered and subscribed who invites a friend (not previously registered) to register at https://www.mysecretcase.com and to subscribe to the newsletter by copying and forwarding him/her the referral link shown on the website;
- Earns 5 G-Points –  each user for the first purchase order made by his/her friend invited to register at https://www.mysecretcase.com and to subscribe to the newsletter.

For each of the above indicated ways, the accumulated G-Points will be automatically uploaded and viewed in your personal account at https://www.mysecretcase.com.

How to spend G-Points?
Each accumulated G-Point is worth €1.00/€1.00 including VAT credit, expendable on any product and with no time limit.
During the period of validity, with the exception of the days indicated in art. 7.1, the accumulated points cannot be spent on purchases of less than €50 and will be spendable under the following conditions:
For each order placed with a value from €50 to €79, the user may use up to a maximum of 10 G points worth €10 off the purchase in question.
For each order placed with a value of €80 or more, the user can redeem up to 20 G-points worth €20 off the purchase in question.

7.1 SPECIAL G-POINTS
During the event and exclusively:
from 00:00 on 21/11/22 to 23:59 on 23/11/22

from 00:00 hrs on 12/12/22 to 23:59 hrs on 14/12/22

from 00:00 on 19/12/22 until 23:59 on 26/12/22

from 00:00 on 08/02/23 to 23:59 on 10/02/23

from 00:00 on 13/02/23 to 23:59 on 15/02/23

from 00:00 on 02/03/23 to 23:59 on 04/03/23

from 00:00 on 14/03/23 to 23:59 on 04/03/23

from 00:00 on 04/04/23 to 23:59 on 06/04/23

from 00:00 on 10/05/23 to 23:59 on 12/05/23

from 00:00 on 12/09/23 to 23:59 on 14/09/23

00:00 on 25/10/23 to 23:59 on 27/10/23

from 00:00 on 25/10/23 to 23:59 on 27/10/23

from 00:00 on 21/11/23 to 23:59 on 23/11/23

00:00 on 13/12/23 to 23:59 on 15/12/23

00:00 hrs on 18/12/23 to 23:59 hrs on 20/12/23

all attendees will be able to accumulate and spend SPECIAL G-POINTS in the following way:

- Earn 5 SPECIAL G-POINTS - each user who creates an account by registering on the https://www.mysecretcase.com website;
- Earn 5 SPECIAL G-POINTS - each user already registered and subscribed to the newsletter who invites a friend (not previously registered) to register on https://www.mysecretcase.com website and to subscribe to the newsletter by copying and forwarding to the friend the referral link indicated on the website;
- Earn 10 SPECIAL G-POINTS - each previously registered user who writes a review on the https://www.mysecretcase.com/ website on a purchased product;
- Earn 20 SPECIAL G-POINTS - each registered user who subscribes to the newsletter of the https://www.mysecretcase.com website;
- Earn 50 SPECIAL G-POINTS - each user who makes a purchase without a minimum spending threshold on the days indicated in this Article 7.1;
- Accumulates n. 60 SPECIAL G-POINTS - each user already registered and subscribed to the newsletter for the first purchase order made by each friend invited to register on the site
https://www.mysecretcase.com and subscribe to the newsletter;

For each of the methods indicated in the reference period, the accumulated SPECIAL G-POINTS will be automatically uploaded and viewed in your personal account at https://www.mysecretcase.com/.

Please note that SPECIAL G-POINTS are different from G-Points. At the end of the respective validity periods of SPECIAL G-POINTS, these accumulated points will be automatically used up and cannot be spent during the remaining event or accumulated with other G-POINTS.

How to spend SPECIAL G-POINTS?
Each accumulated SPECIAL G-POINTS is worth 1,00€/one euro VAT included of spendable credit within the days indicated in this art. 7.1 and under the following conditions:
- Each user may, without a minimum purchase threshold, use the accumulated SPECIAL G-POINTS exclusively for the purchase of products marked with a graphic label on the product image with the words "get it with SPECIAL G-POINTS" written on it.

8. PRIZES
The prizes for the user consist of purchase vouchers with a value corresponding to the accumulated points that will be reported in the user profile account within the site and spendable exclusively on the site https://www.mysecretcase.com.

9. DURATION OF THE PRIZE
The points accumulated through "MYSECRETCASE G-POINTS" prize operation shall no longer be valid at the end of the prize operation, regardless of the time at which they were awarded.
The SPECIAL G-POINTS shall only be valid on the days expressly indicated, and cannot be combined with each other on the different dates referred to in art. 7.1.

10. ESTIMATED PRIZE VALUE
It is envisaged that prizes will be awarded for an indicative total prize fund of € 5,000.0 (five thousand euros). Final settlement is reserved in relation to the actual number of prizes awarded.

11. MARKET VALUE OF PRIZES
The market values of the prizes shown are to be understood as of the current date and at the value of the retail price list.

12. AWARD OF POINTS AND PRIZE DELIVERY
The awarding of points shall take place automatically once the activities indicated in art. of these regulations have been carried out. It will be possible to view the total amount of points accumulated in real time on your personal account on the https://www.mysecretcase.com website.
The delivery of the prize takes place at the same time as the act of purchase, therefore the Promoter Company has not requested any guarantee as provided for by art. 7 co. 1 lett. b) of Presidential Decree 430/2001.

13. PROCESSING OF PERSONAL DATA
The Promoting Company declares that participation in this prize draw entails the processing of participants' personal data for purposes strictly related to the operation
itself, in compliance with EU Regulation 679/2016(GDPR)as amended.
Personal data will be processed, with the aid of electronic instruments, in full compliance with the provisions of EU Regulation 679/2016(GDPR) for the purposes related to this prize operation, as well as for a period of time proportionate to such purposes according to which the processing is carried out. The legal basis legitimizing the data processing is the performance of the contract, the performance of pre-contractual and administrative-accounting activities and/or the fulfillment of a legal obligation.
The owner and person in charge of data processing is MySecretCase srl, Corso Colombo 7, 20144 - Milan, which ensures that the data will be processed using instruments and procedures suitable to guarantee their security and confidentiality.
The data received will be communicated exclusively to MySecretCase and will not be disclosed to other companies. Participants may exercise, at any time, the rights provided for in EU Regulation 679/2016, among others, the right to obtain confirmation of the origin, existence or otherwise of personal data concerning them, their updating, rectification or integration, the right to object to the processing of such data.
At any time, it is possible to request the cancellation of the data provided by writing to or contacting the Promoter.

14. REVOCATION OF THE PROMISE OR MODIFICATION OF THE TERMS OF EXECUTION
The Promoting Company may revoke or modify the terms of execution of this operation for just cause, pursuant to and under the terms of Article 1990, giving prior notice to the recipients.
Any practice that will be identified as incorrect will result in the loss of access to the prize (e.g. invited users creating fake accounts).
Prizes shall in no way be converted into cash.

15. FINAL NOTES
The initiative is conducted in compliance with Presidential Decree 26.10.2001, no. 430 and in accordance with the instructions of Ministerial Circular 28.03.2002, no. 1/AMTC of the Ministry of Economic Development), to which reference is made for anything not expressly provided for in these Rules and Regulations.
Participation in the prize draw entails the total acceptance of the provisions of these Rules and Regulations.
The promoting company assumes no responsibility in the event that the users involved do not comply with the actions required by the mechanics set out in the preceding points of these regulations.
The enclosed declaration, relating to the regulations, drawn up and self-certified pursuant to art. 10, paragraph 3 of Presidential Decree 430/2001, is to be kept at the offices of the promoting company MySecretCase srl, Corso Colombo 7, 20144 - Milan, where it will be stored for the entire duration of the event and for twelve months following its conclusion.

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Tutti i nostri toy hanno garanzia valida 2 anni.

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Contattaci prima di effettuare l'ordine, per sapere se nella tua zona è attivo questo servizio.

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Il pacco è anonimo al 100%! I prodotti vengono spediti in un pacco di cartone color avana senza loghi né riferimenti al contenuto. Come mittente non viene riportato MySecretCase, bensì il nostro servizio di logistica che non è in alcun modo riferibile a MySecretCase.

Il pagamento con carta di credito genera una transazione riportata con la sigla "MSC" sul tuo estratto conto, senza alcun riferimento al sexy shop.

PAGAMENTI

Le normative europee stanno cambiando per rendere il pagamento online con carta di credito più sicuro. Per ogni ordine effettuato dopo il 1° Gennaio 2021, il sistema potrebbe chiederti di autenticare il tuo pagamento attraverso il processo 3D Secure, che sarà personalizzato a seconda del tipo di carta con cui si paga (ad esempio, Visa Secure, Mastercard Identity Check o American Express SafeKey).


Cosa devo fare?
Se non l'hai già fatto, devi registrare la tua carta di credito per il servizio 3D Secure. Collegati al sito web della tua banca e visita la sezione dedicata al 3D Secure per conoscere la procedura esatta di attivazione. Se in passato hai già registrato la tua carta per 3D Secure o hai già utilizzato questa funzione per i tuoi acquisti, non è necessario registrarsi di nuovo. Tuttavia, alcune banche potrebbero aver modificato il processo di attivazione per offrire un'esperienza di pagamento ancora migliore o introdotto applicazioni per smartphone specifiche per il 3D Secure. Contatta la tua banca per ulteriori informazioni. Per rendere i tuoi pagamenti online semplici e ancora più sicuri, ti consigliamo di attivare 3D Secure prima del tuo prossimo ordine online.


Cosa cambierà?
Potrebbe esserti già stato chiesto di autenticarti con 3D Secure quando effettui i tuoi pagamenti online. Tuttavia, la normativa recente introduce un nuovo processo che offre una maggiore sicurezza e mezzi di autenticazione più semplici.

MySecretCase supporta le transazioni gestite tramite Paypal. In fase di check-out scegli tra le varie opzioni di pagamento Paypal. Verrai reindirizzato sul sito Paypal.com dove potrai effettuare il pagamento utilizzando il tuo account Paypal. Per maggiori informazioni puoi consultare la sezione di approfondimento a questo link: www.paypal.com/it/smarthelp/home

Puoi pagare il tuo ordine tramite carta di credito e prepagata. Accettiamo carte emesse dai principali circuiti di gestione dei pagamenti elettronici, quali VISA, Visa Electron (PostePay e similari) MasterCard, Maestro, American Express, senza costi aggiuntivi.

Puoi ricevere il pacco e pagare direttamente in contanti al corriere al momento della consegna, con un costo fisso aggiuntivo pari a 5,90 euro. NB: Se scegli il contrassegno, riceverai un sms (o un whatsapp se lo richiedi) per verificare subito l'ordine.

SPEDIZIONE

I nostri ordini, se completati entro le ore 14.00, vengono evasi il giorno stesso, ad eccezione degli ordini in contrassegno che vanno confermati tramite email. Non appena il pacco viene spedito, ti verrà inviata una mail di conferma con il link di tracciamento della spedizione. Il link potrebbe non essere subito attivo; riprova dopo qualche ora o la mattina del giorno successivo. Le consegne variano da 1 a 3 giorni lavorativi.

Per le spedizioni in Italia ci affidiamo a GLS (consegna express) o Milkman.

I costi di spedizione sono di 4,90 euro. La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 35 euro. Il contrassegno ha un costo fisso di 5,90 euro.

Se il corriere ha già effettuato due tentativi di consegna, ma non eri presente o se tracciando la spedizione risulta bloccata per indirizzo sconusciuto, significa che il tuo pacco è in giacenza presso il deposito GLS. Contattaci subito, indicando se preferisci ritirare personalmente l'ordine presso la sede GLS di riferimento (entro e non oltre due giorni lavorativi) o se desideri un nuovo tentativo di consegna. Puoi richiedere la consegna presso un indirizzo differente da quello fornito in fase di ordine, ma ti verrà addebitato dal vettore un costo extra che varia a seconda della destinazione specificata. Milkman non effettua fermo deposito; contattaci per organizzare una nuova spedizione

 Trascorsi i termini di giacenza/fermo deposito, il pacco sarà automaticamente reso al mittente. Se hai già pagato il tuo ordine, avrai diritto al rimborso dei prodotti oppure potrai richiedere una nuova spedizione, senza costi aggiuntivi. Se avevi invece indicato il contrassegno come metodo di pagamento, dovrai effettuare un nuovo acquisto.

Sì, puoi modificarlo e ti consigliamo di contattarci il prima possibile. Se il pacco non fosse ancora stato spedito, possiamo intervenire tempestivamente contattando la nostra logistica. Se il vettore della spedizione avesse già preso in carico il pacco, allora sarà necessario concordare un cambio di destinazione con lo spedizioniere, con conseguente addebito di una commissione extra dovuta al corriere. I costi extra dovuti per cambio indirizzo variano a seconda della nuova destinazione specificata. Se la spedizione è gestita da Milkman puoi personalmente organizzare la consegna, modificando l'indirizzo e/o scegliendo una fascia oraria, tramite il tracking link che ti abbiamo inviato.
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- Indica il numero dell'ordine, il nome del prodotto e descrivi dettagliatamente il malfunzionamento.
- Sarai ricontattato entro 48 ore e verrà programmato un ritiro dell'oggetto con un nostro corriere.
- Ricevuta la merce, verrà fatto il controllo qualità e provvederemo ad inviarti un nuovo prodotto o un prodotto a tua scelta del valore massimo di quello reso. In alternativa puoi scegliere un coupon o il rimborso.

È possibile effettuare un reso per recesso entro 14 giorni dalla consegna del pacco. L'articolo non deve essere stato rimosso dalla confezione originale, che dovrà risultare integra ed imballata come alla consegna. La rimozione di eventuali sigilli di garanzia, farà decadere il diritto di recesso.

Prima di procedere, ti chiediamo di inviarci una prova fotografica che attesti lo stato della confezione e del prodotto. Una volta ricevuta la nostra conferma di accettazione della richiesta di recesso, potrai rispedire il prodotto a
Msc srl C.so Colombo, 7 - 20144 Milano
In caso di recesso, le spese di spedizione sono a carico del mittente.
Ti ricontatteremo non appena riceveremo la merce e provvederemo all'immediato rimborso (o, se specificato, all'emissione di un coupon per un nuovo acquisto).

PRODOTTI

I sex toys possono avere diverse modalità di ricarica. Se hanno un sistema a batteria, ti basterà verificare la tipologia di batterie necessarie e cambiarle quando necessario. Se il toy acquistato invece ha sistema di ricarica, tramite cavetto USB, verifica sempre l'ingresso dello spinotto: solitamente sul prodotto è presente un piccolo forellino. Questo, va forzato con lo spinotto del caricabatterie. Rimosso lo spinotto, il forellino si richiuderà. Questa modalità è stata ideata per preservare il motore interno da possibili infiltrazioni di liquidi e per permetterne una corretta manutenzione.

Visita qui la nostra pagina dedicata alle istruzioni per sex toys ricaricabili.

Se il tuo toy preferito non è disponibile, clicca su "ricevi una notifica" nella scheda prodotto ed inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai una notifica via posta elettronica non appena tornerà acquistabile!

COUPON

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Il codice sconto (o coupon) è una stringa di testo composta da numeri e/o lettere di lunghezza variabile. Va inserito nell'apposito campo "Codice sconto" presente nella schermata "Carrello". Una volta digitato il codice sconto, ricordati di utilizzare il pulsante "APPLICA" al fine di completare l'operazione. Solo i codici applicati saranno effettivamente utilizzati. Non è possibile aggiungere codici sconto e promozioni una volta completato l'ordine.
NB: I codici promozionali possono avere una durata temporale limitata, richiedere un importo minimo e non sono cumulabili.

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